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航空公司人力资源预警机制研究

赵荔  
【摘要】:随着我国经济的飞速发展,我国民航业取得了空前的发展,航空运输量逐年增加。与此同时,民航飞行灾害发生的机率也在加大。民航交通灾害的发生一般由民航运输过程中外部环境突变、人为失误与飞机失控等因素相互作用所造成。航空事故不仅造成了不可挽回的人员伤亡和巨大的经济损失,而且在社会上形成了不良影响。 航空公司承担着民用航空的主要生产经营任务,它本身作为一项复杂的系统工程,涉及地面保障和空中服务等多方面的计划、组织、协调和指挥,安全管理异常复杂。加强对航空公司的管理与研究,完善管理机制,降低管理致灾因素发生率,是保证安全飞行所不可忽视的问题。 人力资源预警管理旨在对组织人力资源管理有效性的偏离、效率低下以及人力资源管理波动和失误等现象进行早期警报和早期控制。由于人力资源系统是组织其他系统运作的基础和支撑,一旦出现危机,将对组织产生较大范围的负面影响,引起组织管理的全面崩盘。因此,建立人力资源预警管理,使人力资源系统具有自我防错纠错机能,保证组织经营活动正常运作,对组织具有极为重大的意义。 本课题从航空公司人力资源管理现状出发,通过分析其现状及缺陷,揭示人力资源管理缺陷与民航灾害的内在联系,寻找民航管理致灾因素的根源,在实证研究的基础上,采用实证调查与理论研究相结合、统计分析与案例分析相结合、定性分析与定量分析相结合的研究方法,深入探求航空公司人力资源管理机制缺陷。并探索有效的航空公司人力资源预警管理模型,构建相应的预警指标体系。本课题研究不仅对于完善航空公司人力资源管理,提高对人力资源危机的应急能力,降低因人力资源管理缺陷所导致的事故率具有重要意义,而且对于强化整个民航系统安全管理,完善安全预警系统,预防事故的发生,保证飞行安全具有一定理论参考价值。


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