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循环经济背景下基于供应链的物流企业绩效评价研究

杨婷  
【摘要】: 随着全球经济形势的变化,企业的业务和组织结构发生了巨大的改变,其表现为:从以权力分配为基础的等级关系转为以共同开发为基础的伙伴式合作网络关系,激烈竞争转为谋求共同发展;从价格始终占主导地位转为着重非价格因素(如质量、服务、品牌、外观等);从企业内的关系延伸到合作设计、财务信息交换等;产品生命周期更短,开发成本更高,并促使企业充分利用外部资源。单个企业间的竞争已演变成为供应链之间的竞争,越来越多的企业开始学习供应链管理。同时,随着地球环境的不断恶化和资源的过度消耗,循环经济已经成为一种潮流为发达国家竞相采用,也成为我国经济可持续发展的必然选择。作为大量消耗能源,以噪音、废气严重破坏环境的物流业,必须改变传统的发展模式,形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统,即走循环经济道路,向绿色物流转变。企业绩效评价系统在企业的发展中起着导向性的作用,研究循环经济背景下基于供应链的物流企业绩效评价,对于指导物流企业的发展具有重要的理论与现实意义。 本文采用系统分析方法、定性和定量分析相结合的方法、理论与实证相结合的方法,主要运用平衡记分卡和模糊综合评价方法建立物流企业绩效评估指标体系和评价模型,并注重了物流企业创新能力的评价。 首先,本文对物流企业绩效评价的国内外研究现状进行了回顾,阐述了供应链管理思想、循环经济与物流企业发展之间的关系,确定了研究循环经济背景之下基于供应链的物流企业绩效评价的意义。从而为本篇论文工作提供了理论和分析框架。其次,本文根据供应链理论、循环经济理论、平衡记分卡思想以及物流企业自身特点,从顾客服务、物流成本、运营体系、绿色竞争力、创新能力五个方面建立了基于供应链的物流企业绩效评价指标体系。然后,分析了目前常采用的物流企业绩效评价方法,主要采用专家评价与模糊综合评价的方法,结合指标体系层次结构的特点,建立了绩效评价模型,并用算例进行演算分析,证明了指标体系以及评价方法的实用性和可操作性。最后,总结本文所建模型的优缺点,提出了对物流企业绩效评价研究的展望。


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