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体育院校图书馆的数字参考咨询服务研究

吴燕  
【摘要】: 数字参考咨询服务是信息化、网络化社会的产物,也是信息化社会的主要参考咨询形式。因其具有信息资源丰富、服务方式先进、服务对象广泛、不受时空限制以及智能化的结果等特点,已成为国内外各图书馆利用网上平台解答用户通过电子形式提出的问题的新型信息服务方式,是图书馆服务创新的重要体现,是传统信息服务的延伸和拓展。本文主要研究了体育院校图书馆的数字参考咨询服务,对比国外图书馆数字参考咨询服务的先进性以及国内一些大型图书馆正愈来愈重视和普及数字参考咨询的情况,体育院校还处于起步阶段,意识上有待提高,技术上有待发展。 本文重点调查研究了十四大体育学院图书馆,详细分析了体育学院图书馆数字参考咨询的现状。与国内其他院校相比,总体而言,体育院校图书馆的网络环境也有很大的进步,大部分网站上都有网络导航,可以做资源链接,填补了本院校网站资源的不足,但是体育学院图书馆的网络建设总体水平低下,无论是图书馆主页还是网上参考咨询服务的建设都还不完善;大部分网站上咨询服务模式单一,在少数开展了数字参考咨询服务的体育院校图书馆,都只采用了一到两种模式,且以最简单的E- mail和网络表单为主;体育信息资源不足,无论是网络和馆藏的各类信息,还是咨询人员的咨询专业素质和体育素养,都不足。 但是,我们也看到,体育院校图书馆数字参考咨询的发展潜力巨大。随着奥运会带动的全民体育热潮以及体育院校特有的大量体育信息资源、体育人才、体育专家,这些都推动着体育院校图书馆参考咨询工作的发展。所以,体育院校要加强网络建设,特别要建好图书馆网站;加强各类信息资源的基本建设,特别是发挥优势突出重点体育学科和特色体育专业的数据库建设,以及体育赛事、体育运动特有的音像、动画型网络资源或数据库;加强信息资源建设,包括书刊文献资源,网络资源,人才资源;拓宽服务领域,开展体育院校特色服务和品牌服务;加强学生和读者的信息素养教育;加强与兄弟院校和其他类高校的合作。


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