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知识审计在企业知识管理中的应用研究

夏西平  
【摘要】: 随着人类社会从工业经济时代进入知识经济时代,知识管理已成为现代知识经济环境下最具代表性的管理理论和方法。以知识管理为核心的企业管理与发展战略已成为理论界和企业管理界的共识。然而,事实上很多企业在实际的知识管理活动中,却没有达到预期的效果。针对这种现象有关学者开始研究并发现其主要原因在于企业进行知识管理时,没有明确组织的知识现状,也没有把组织实际状况与管理的推动以及对管理效果的定期审视评估相结合。因此,企业要想成功的实施知识管理,就需要一个有效的知识考评审核机制,来准确量化测度组织自身的知识状况与知识管理实施效果。而知识审计作为知识管理领域的一个新的课题,通过对组织当前的知识管理成效、知识环境以及隐性知识和显性知识资源的利用情况进行系统科学的考察和评估,针对组织的知识状况,提出诊断性和预测性的报告,以提升组织实施知识管理的成效,并在此前提下再完成知识的保存、检索、利用、分享、创新等活动,进而为企业带来更大的价值。 文章从分析知识审计相关的理论基础入手,对知识审计的定义、审计对象与范围、知识审计的核心要素等基本内容做了详细的论述,并对知识审计对企业绩效的作用机制进行了深入分析。然后在对比分析国内外现有的知识审计方法与流程的基础上,构建了一个企业知识审计框架模型,详细论述了企业实施知识审计的方法、步骤和流程,并结合实际案例进行分析验证。根据案例中最后的审计结果分析,可以清晰准确的诊断出当前企业知识管理中的不足与存在的问题,并提出相应的对策建议,以有效实现企业的知识管理战略。案例分析结果显示,在企业的知识管理活动中实施知识审计是有效实现企业知识管理战略的重要基础和关键所在。希望通过本文的研究,能对今后企业在开展的知识审计工作有一定的借鉴意义和指导作用。


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