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工程项目成功合作及其管理指标体系的构建与研究

何晓晴  
【摘要】: 工程项目合作方之间追求利益的不同是建筑业产生碎片性的根本原因。在尊重合作方各自利益与需求的前提下,探究合作中的深层次关系,通过合作管理来降低合作方间的对抗性,是提高项目绩效,改善合作满意度,最终实现成功合作的有效途径之一。 本文围绕这一思路,对工程项目合作的外设模式,包括合作的组织模式、合作的合同模式以及合作的相关内驱原理,包括合作的成功性以及合作管理的指标进行了文献综述。在此基础上提出了针对中国的合作绩效影响因素的导向性问卷。问卷内容包括合作绩效的影响因素、成功合作的识别、影响合作的观点以及项目与被访者背景。通过对业界专家的访谈将导向性问卷问题具体化,构造了关于合作的实证性调查问卷。一套问卷分为四个部分:调查者负责了解、填写的工程项目背景部分以及内容一致,称谓上有所改动的、分别由业主方、承包方以及监理方项目负责人填写的业主方部分、承包方部分以及监理方部分。 本文对长沙和青岛两地的62个工程项目进行了调查,由担任业主方、承包方以及监理方主要负责人的186个项目参与者完成问卷。通过问卷数据判定合作绩效状态,找到三类合作绩效状态:关系满意项目目标实现的成功合作;关系满意项目目标未实现的合作以及关系不满意项目目标未实现的失败合作。因子分析提取了46个合作绩效影响因素的13个公因子,这些影响因子包括:协调性因子、守信履约因子、风险利益因子、创新性因子、联系性因子、目标因子、理解性参与因子、合同因子、业主因子、对抗因子、资料信息因子、设计因子以及决策因子。判别分析将这些影响因子作为因变量,合作绩效状态作为自变量,分别对业主方数据、承包方数据以及监理方数据进行分析,找出了影响各合作方获得成功合作的有效因子。其中,影响业主方的因子“理解性参与因子”,影响承包方的是“理解性参与因子、协调因子、风险利益因子、创新性因子以及决策因子”,影响监理方的是“守信履约因子、协调性因子、业主因子、决策因子以及对抗因子”。方差分析检验出工程项目与被访者工作年限以及项目背景对合作绩效的影响没有显著差异性。进一步的合作观点差异检验显示,在合作观点上合作方存在的主要分歧是:承包方认为“在风险和利益的分割上,乙方很难占据与甲方对等的地位”,“很多时候,业主方利益的增加很可能带来承包方利益的减少”,而业主方和监理方并不这么认为。 根据统计结果,本文对碎片性行业中的合作特点进行了分析,对比研究了影


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