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TC公司隐性知识管理策略的优化设计

邓浩雯  
【摘要】:面对日渐强大的竞争对手、战场般残酷的市场竞争和与日俱增的客户期望等各种压力,作为知识密集型企业,TC公司只有实施具有本公司特色的隐性知识管理及优化相关的策略,才能适应无时无刻的变化,快速转换知识和技术,为客户提供高质量的服务。这不仅是互联网企业的立足之本,也是提高核心竞争力的必经之路。 随着经济全球化的发展和科学技术的不断进步,企业保持竞争优势和增强核心竞争力的关键是实施知识管理,而作为其核心的隐性知识管理更是受到学术界和企业界的极大重视。在激烈的竞争中,实施隐性知识管理对以隐性知识为核心竞争力的网络公司的生存和发展有着非常重大的作用。本文从理论和实践两方面探索和研究了网络公司隐性知识管理的优化策略,希望能为企业隐性知识管理的实践尽绵薄之力,提供一些有益的参考意见。 本论文介绍了国内外隐性知识管理的研究现状和水平,强调了研究隐性知识管理的重要性和必然性,引用了学术界关于隐性知识的分类、定义、转化和知识管理的含义等隐性知识管理的文献及理论,通过总结全球著名企业的隐性知识管理实践,结合TC公司的基本情况、组织结构和员工状况等背景资料,讨论了该公司实施隐性知识管理的必要性和可行性,并通过问卷调查和员工访谈等方式了解TC公司隐性知识管理的现状,深入剖析其需要改进的地方,优化了其隐性知识的共享、沟通、学习、创新和激励等五大策略,并提出了相关的实施和保障措施。


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