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湘雅二医院医患沟通研究

滕朝宇  
【摘要】:和谐的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证,然而随着我国医学科学的发展和改革开放的不断深入,人们的物质、精神生活虽不断提高,医患关系却遇到了前所未有的挑战,其中,医患沟通障碍成为突出的现实问题和当前社会关注和探讨的重点。本文在借鉴、吸收学术界研究成果的基础上,以事实为依据,在我国医患关系的大背景下调查了湘雅二医院的医患关系及医患沟通的现状,从多方面分析了医患沟通障碍的原因,并对如何清除医患沟通障碍,构建有效的医患沟通模式提出了自己的见解。全文共分五个部分。第一部分介绍了国内外研究的现状,本文研究的目的和内容,相关的概念。第二部分:我国和湘雅二医医院医患关系的现状;并分析湘雅二医院医患沟通的调查问卷,界定了本文将要论述的医患关系的涵义,指出了当前我国和湘雅二院医患关系的状况是医疗纠纷逐年递增,医患矛盾愈演愈烈。调查表明,医患沟通不良是造成医患关系紧张、医疗纠纷居高不下的重要原因。为促进医患沟通、改善医患关系、切实保障医患双方的利益,社会各界倡导尊重患者的知情同意权,可是这一主张却遭到部分患者的异议,同时医方自我保护性医疗的问题在医患关系中日益凸显出来。第三部分:医患沟通障碍的原因分析。笔者认为主要原因包括:疗体制改革对医患沟通的影响;信任危机对医患沟通的影响;唯科学主义;拜金主义;当前医学教育的偏颇;医患沟通的伦理问题;医患沟通的现场障碍。在文章的第四部分,笔者试图通过构建医患有效沟通机制以达到缓解医患矛盾的目的。总之和谐医患关系需要多方面的努力,医患之间有效的沟通是主要途径之一。


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