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湖南三级医院与日本某县医院护理工作压力源和职业倦怠现状及分析

蒋小剑  
【摘要】: 目的:了解我省综合性三级医院及日本某县医院护理人员的工作压力源现状、职业倦怠感水平及对工作的评价情况,并进行对比和相关性分析,探索导致工作压力源不同的主要原因及职业倦怠感的主要影响因素,为改善护理人员的工作压力源现状和职业倦怠感程度提供有效参考。 方法:采用分层与整群相结合的随机抽样方法,随机抽取湖南省四家综合性三级医院和日本某县四家床位数大于500张的综合性公立医院。将院内门诊、急诊、内科病房、外科病房、妇产科和重症监护病房内符合入选标准的相关护理人员作为调查对象。调查问卷包括调查对象的一般资料、工作压力源量表、职业倦怠量表和工作评价量表。所有资料均采用SPSS13.0统计软件进行录入和统计分析,主要统计分析方法包括:①描述性分析;②两样本t检验;③x~2检验;④单因素方差分析;⑤相关性分析,检验标准α=0.05,P值均为双侧概率。 结果:1、湖南省综合性三级医院护理人员在护理专业及工作方面、工作环境及仪器设备方面、管理及人际关系方面感受到的压力高于日本某县护理人员,而在时间分配及工作量方面、病人护理方面感受到的压力低于日本某县医院护理人员。 2、湖南省综合性三级医院护理人员的情绪耗竭程度高于日本某县医院护理人员,其个人成就感低于日本某县医院护理人员。 3、护理人员职业倦怠感水平的主要影响因素有不同护龄和不同科室。①湖南省综合性三级医院护龄在5-10年之间的护理人员职业倦怠感水平最高,并高于日本某县医院相同护龄段的护理人员。日本某县医院护龄小于5年的护理人员职业倦怠感水平最高,并高于湖南省综合性三级医院相同护龄段的护理人员。②在湖南省及日本某县,均以重症监护病房护理人员的职业倦怠感水平最高,且在湖南省,门诊、妇产科及重症监护病房护理人员职业倦怠水平高于日本某县医院相应科室护理人员,急诊科护理人员职业倦怠水平低于日本某县医院急诊科护理人员。 4、护理工作压力源的5个方面得分都不同程度地与职业倦怠感的情绪耗竭、人格解体维度及个人成就感降低维度的得分呈正相关。 5、工作压力源与工作评价总分之间、工作评价总分与职业倦怠感各维度得分之间呈负相关,即护理人员对本身工作的评价越高,感受到的压力越小,其职业倦怠感越轻。 结论:为了促进护理人员的身心健康,使其为患者提供更好的医疗护理服务,应不断提高护理人员的经济地位和社会地位。培养护理人员团队文化意识、参与决策和员工自我管理意识。增加护士编制,减轻护理人员的工作量。为护理人员创造良好的工作条件和生活环境,并加强护理管理层及广大护理人员与国外护理人员的沟通交流。


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