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基于NMNL模型的旅游者目的地选择影响因素研究

彭希  
【摘要】: 随着人们物质文化生活水平的提高,越来越多的人认识到了度假、旅行、休闲及体验异邦文化在生活中的重要性,旅游开始与人们的日常生活息息相关。由于旅游业的发展,因此对旅游现象的研究也日益深入,尤其是对旅游行为的研究。旅游者目的地的选择过程作为旅游者决策过程的一个阶段,成为学者们研究的重点。论文在已有理论成果的基础上尝试将影响旅游者目的地选择的因素进行分类,并检验相关影响因素对旅游目的地选择的影响,试图使旅游目的地管理者和旅游企业能够更好地了解现实或潜在旅游者的心理以及行为,以旅游者的需求为导向,提供更好的产品和服务,从而取得竞争优势。 论文通过借鉴相关理论及现有的研究成果,归纳得出影响旅游者目的地选择的因素有三大类,即推动因素、拉动因素和限制因素。其中,推动因素包括旅游体验、旅游动机、旅游者偏好;拉动因素包括目的地映象、目的地品牌化、目的地自身属性;限制因素包括收入与时间限制、安全因素、旅游城市化问题、新旅游目的地替代影响、距离和交通成本。结合旅游者目的地选择过程分析,利用NMNL(NestedMultinomial Logit)方法构建旅游者目的地的选择模型,将相关影响因素引入模型,提出论文的理论假设并进行验证。 通过问卷调查,采用统计研究方法,论文得出如下主要结论:旅游者会运用简化策略来减少备选旅游目的地,即对其所感知的类似旅游目的地进行分类,从而减少认知努力;良好的目的地情感映象对旅游者选择某类型目的地组具有拉动作用,即旅游者对某类型目的地组的知觉越愉快越放松,该类型的目的地组被选择的机率也就越大;旅游者感知的限制因素对旅游者选择某一特定目的地具有修正作用,即旅游者感知的限制因素越小,该目的地被选择的机率也就越大。


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