收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

论新时期出版社的读者服务战略

马海霞  
【摘要】: 改革开放特别是建立社会主义市场经济体制以来,面临着内部和外部的诸多挑战,我国的图书出版业经历着非同寻常的激荡与变革。随着市场经济主体地位的日益清晰和明确,在市场经济环境中逐渐成长起来的出版社,开始从文化产业市场的微观主体的角度进行战略思考和理性规划,以把握机遇,应对挑战,实现出版社自身的可持续发展。 读者服务是我国出版社的传统工作项目,而今却没有得到出版社充分的重视,发展状况不容乐观。笔者认为,读者服务在新时期尤其是图书营销的背景下对出版社有独特而重要的意义,应与时俱进,重新培育和发展出版社读者服务职能,进而全面实施读者服务战略,形成出版社新的竞争优势,并着眼于未来的发展。鉴于此,本文引入市场营销学的服务理论,从服务内涵、演变切入,界定出版社读者服务的类型和职能;回顾我国出版业读者服务的优良传统,观照新时期读者服务的外部环境、现状和问题;从而提出读者服务战略,探析和奠定其理念基础;最后,对出版社读者服务战略的具体实施,即如何开展读者服务计划,提出了笔者的思考和构想。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 张鸽盛,柏子康;由卖产品转向卖服务——简谈为读者服务的几种新视角[J];出版发行研究;2003年03期
2 ;首都第二届社科书市全国第四届科技书市将在京举行[J];世界知识;1986年13期
3 ;化学工业出版社——材料科学与工程中心热诚为广大读者服务[J];国外塑料;2004年09期
4 ;《饲料研究》杂志社读者服务部 VCD(中央农业广播电视学校农业教育声像出版社出版)[J];饲料研究;2002年09期
5 ;《饲料研究》杂志社读者服务VCD(中央农业广播电视学校农业教育声像出版社出版)[J];饲料研究;2003年01期
6 ;饲料研究杂志社读者服务部VCD(中央农业广播电视学校农业教育声像出版社出版)[J];饲料研究;2003年10期
7 ;饲料研究杂志社读者服务部VCD(中央农业广播电视学校农业教育声像出版社出版)[J];饲料研究;2004年01期
8 ;坚持学术第一 为作者读者服务[J];中华实用中西医杂志;1993年03期
9 聂桂珍;教育学院图书馆的建设与读者服务工作[J];辽宁教育学院学报;1996年01期
10 朱伟华,杨明华;借鉴与思考: 面向21世纪的高校图书馆读者服务工作[J];大学图书馆学报;1997年05期
11 王梅;郑文红;;信息服务的新视角[J];图书馆杂志;1998年05期
12 ;读者服务窗[J];太空探索;1999年01期
13 蒋鸿标,吴碧霞;做读者的知心朋友[J];图书馆工作与研究;2000年05期
14 张和芬;网络环境下的读者服务工作——从访问美国、加拿大图书馆谈起[J];图书馆工作与研究;2000年06期
15 邓彦,张磊;平等——构筑读者与图书馆的桥梁[J];图书馆理论与实践;2001年02期
16 陈玉青;数字化背景下读者服务工作的新取向[J];情报探索;2001年03期
17 宗曦;揭开南通日报60报庆序幕 “读者服务日”强化编读往来[J];传媒观察;2001年12期
18 苏鲜女;;浅谈公共图书馆的读者活动工作[J];图书馆杂志;2001年05期
19 张惠民;以服务创社会效益 以服务促事业发展[J];河南图书馆学刊;2002年01期
20 李立新;“以人为本”的服务宗旨——浅论新形势下高校图书馆的读者服务[J];河南图书馆学刊;2002年06期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 谭炜;;树立“读者第一”思想,努力为读者服务[A];论新时期的图书馆服务——福建省图书馆学会图书馆服务学术研讨会论文集[C];1997年
2 周青;;新时期读者服务观的探讨[A];论新时期的图书馆服务——福建省图书馆学会图书馆服务学术研讨会论文集[C];1997年
3 傅秀奇;;关于立足社区搞好读者服务的思考[A];论新时期的图书馆服务——福建省图书馆学会图书馆服务学术研讨会论文集[C];1997年
4 吴丽君;;更新观念 更好地为读者服务[A];福建省迎接21世纪的图书馆服务学术研讨会论文集[C];1998年
5 金鳌;;提高馆员思想素质 热情为读者服务[A];图书馆理论与实践[C];2002年
6 侯巧玲;王晓明;;从美国高校图书馆读者服务看学校图书馆今后工作[A];福建省图书馆学会2002年学术年会论文集[C];2002年
7 毕淑敏;;出版社应对加入世贸组织之我见[A];2002中国未来与发展研究报告[C];2002年
8 宋新新;;德国技术期刊出版社运行模式[A];全国核心期刊与期刊国际化、网络化研讨会文集[C];2003年
9 肖文珠;;导读是为少儿读者服务的重要方式[A];福建省第二届少儿图书馆与中小学图书馆研讨会论文集[C];2001年
10 冯爱霞;;知识信息环境下的图书馆与读者[A];和谐社会中的图书馆建设与发展——陕西省图书馆学会第六次科学讨论会论文集[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 龙小松;冲突与融合——金代文化的变迁[D];浙江大学;2008年
2 乔光辉;明代“剪灯”系列小说研究[D];南京师范大学;2000年
3 赵英兰;清代东北人口与群体社会研究[D];吉林大学;2006年
4 张效霞;脏腑功能辨析[D];山东中医药大学;2006年
5 修磊;20世纪90年代女性诗歌研究[D];吉林大学;2009年
6 任春雷;现代性视域中的风险概念与发展观的哲学反思[D];吉林大学;2009年
7 张云;元代吐蕃地方行政体制研究[D];南京大学;1993年
8 李相五;中国餐饮业老字号的民族文化研究[D];中央民族大学;2006年
9 易重华;邓小平的共同富裕思想研究[D];武汉大学;2006年
10 陈立中;中苏论战与中国社会主义发展模式的选择[D];湖南师范大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 马海霞;论新时期出版社的读者服务战略[D];湖南师范大学;2007年
2 王俊一;PCMM理论在出版社中的应用研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
3 刘嘉欣;人类困境的救赎[D];华南师范大学;2007年
4 王秋玲;如何构建出版社的核心竞争力[D];对外经济贸易大学;2003年
5 严宏伟;出版社ERP系统实施的研究报告——中央党校出版社网络信息化管理[D];对外经济贸易大学;2002年
6 张新宇;出版社的知识管理[D];郑州大学;2003年
7 李春成;高校教材营销研究[D];武汉大学;2004年
8 路培岗;石家庄移动通信公司经营发展战略研究[D];天津大学;2003年
9 徐丽;北京出版社集团出版物宣传推广个案研究[D];北京印刷学院;2004年
10 兰月;出版社内部管理制度研究[D];北京印刷学院;2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 朱杰;H3C主动关怀演绎全新服务战略[N];中国计算机报;2009年
2 本报记者 范占英;出版社趋向发力细部服务争夺终端读者[N];中国新闻出版报;2003年
3 本报记者 包冉;教育产业:信息化应该怎么说?[N];计算机世界;2002年
4 李锐;张江集团向运营与服务战略转型[N];上海证券报;2007年
5 汤军;沟通·共赢——活了媒体,富了企业![N];中国医药报;2006年
6 蓝朝晖;奇瑞服务战略“面试”[N];北京商报;2008年
7 刘冉;思科新添基于SONET/SDH多服务战略的ML接口卡[N];通信产业报;2002年
8 郁古台;服务战略浮出海面[N];国际商报;2003年
9 刘铁生;CS服务战略落户北辰[N];中国商报;2003年
10 吴加录;雷·奥兹阐述微软互联网服务战略[N];中国计算机报;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978