收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

旅游利益相关者视域内的旅游者行为规范

楚璇  
【摘要】: 大众旅游在快速发展的同时也带来了诸多的问题。当经验证明传统的、单纯的经济手段和法律手段并不能很好地消除旅游带来的负面影响时,伦理被纳入了旅游领域讨论的范围,人们期望借助伦理的力量来促进旅游的可持续发展。可持续旅游发展需要伦理的理论支持和实践指导已经达成共识。 旅游者是旅游活动的主体,是旅游业赖以生存和发展的关键因素。由于旅游者能够对旅游目的地的社会经济、文化、自然环境造成影响,人们试图通过制定规范来约束并指导旅游者行为。然而多年来的实践证明,很多旅游者行为规范并未产生预期的效果。为什么旅游者行为规范得不到应有的响应和支持? 带着对旅游者行为规范的疑问,本文以旅游利益相关者为研究视角,选择张家界自然风景区为实证地点,以与旅游者行为直接相关的核心利益相关群体:旅游者、旅游地居民、旅游从业人员为调查对象,通过对他们态度和意见的调查,总结利益相关群体对旅游者行为的共同诉求和差异之处,分析旅游者行为规范存在的问题。通过以上研究,本文有以下发现: (1)核心旅游利益相关者在环保、守法、提升旅游者素质问题上达成普遍共识,但在保护人文环境、对待旅游从业人员的问题上体现出诉求差异;且越是抽象的规范越容易得到达成共识,越是具体的规范越容易体现出诉求差异。 (2)核心旅游利益相关者参与制定旅游者行为规范的意愿强烈,但缺乏参与的途径和渠道。 (3)知晓度不高的旅游者行为规范面临很大的执行风险。 (4)核心旅游利益相关者在利益基础上形成价值共识是保证旅游者行为规范执行效果的重要条件。 (5)旅游者行为规范的制定要考虑时空、文化背景、层级等因素的影响。 最后,本文在理论和实证的基础上反思旅游者行为规范的效力问题,并对增强旅游者行为规范的实效提出了意见和建议。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 任小玫;;现代旅游文明行为公约视野下的《徐霞客游记》[J];旅游研究;2011年02期
2 王寿鹏;旷婷玥;;从旅游者不文明行为到旅游者道德行为失范——旅游者道德行为连续体模型的构建[J];旅游研究;2011年02期
3 ;[J];;年期
4 ;[J];;年期
5 ;[J];;年期
6 ;[J];;年期
7 ;[J];;年期
8 ;[J];;年期
9 ;[J];;年期
10 ;[J];;年期
11 ;[J];;年期
12 ;[J];;年期
13 ;[J];;年期
14 ;[J];;年期
15 ;[J];;年期
16 ;[J];;年期
17 ;[J];;年期
18 ;[J];;年期
19 ;[J];;年期
20 ;[J];;年期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 刘佳;;旅游伦理学研究动态[A];旅游学研究(第五辑)[C];2010年
2 李仲广;伍蕾;杨彦锋;;附2:新理念、新技术与旅游服务质量提升——精益思想在现代旅游服务业中的应用研讨会综述[A];中国旅游评论2011[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 易伟新;近代中国第一家旅行社[D];湖南师范大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 楚璇;旅游利益相关者视域内的旅游者行为规范[D];湖南师范大学;2008年
2 查军;旅游市场信息不对称的伦理思考[D];南京师范大学;2004年
3 付金朋;基于旅游伦理的旅游者决策行为研究[D];大连理工大学;2010年
4 田爽;和谐社会视域下的旅游伦理道德建设研究[D];沈阳师范大学;2011年
5 屈颖;旅游市场中利益相关者的旅游伦理研究[D];长安大学;2007年
6 滕佳;旅游管理专业伦理教育模式研究[D];沈阳师范大学;2012年
7 旷乐;中国旅游者旅游伦理教育初探[D];四川大学;2007年
8 刘春莹;我国旅游资源开发的伦理审视[D];中南大学;2006年
9 代媛媛;我国世界遗产旅游的公平性评价[D];广西大学;2008年
10 吴琨;生态旅游资源开发的伦理思考[D];首都师范大学;2009年
中国重要报纸全文数据库 前9条
1 李健;关于旅游伦理的思考[N];光明日报;2000年
2 ;旅游伦理营销组合[N];中国旅游报;2002年
3 杨军;从景区门票看旅游伦理[N];中国旅游报;2008年
4 本报记者 张玫;“十条告诫”衫引出的话题[N];中国旅游报;2003年
5 夏赞才;旅游者道德建设[N];中国旅游报;2003年
6 张晓菡 作者单位:华中科技大学公共管理学院;旅游伦理与和谐旅游环境建设[N];长江日报;2007年
7 王健民;“欧洲游”的冲击力究竟有多大?[N];中国旅游报;2004年
8 王衍用 孙天胜 北京交通大学旅游系 徐州师范大学旅游研究所;对旅游本质的有益探讨[N];中国旅游报;2008年
9 ;旅行社企业伦理与导游职业道德[N];中国旅游报;2002年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978