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《案例》:广东省电信公司——发展无线市话业务,拓展移动通信市场

梁红云  
【摘要】: 案例部分介绍了广东电信的发展概况、无线市话的技术特点和业务发展状 况,描述了广东电信市场环境和竞争格局,并提供了广东无线市话用户市场调研 数据和惠阳地区无线市话的投入产出情况。 案例分析部分围绕广东电信“是否拓展无线市话业务和如何拓展”的问题, 通过用户调查分析、波士顿矩阵、典型分析和SWOT分析等方法,对无线市话在 广东电信战略业务组合中的地位、内外部环境、消费者行为、细分市场和投资回 收期进行了深入分析,分析表明:广东电信应该有策略地拓展无线市话业务,占 领移动通信市场份额。最后提出了无线市话业务拓展方案并进行评价。


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