中国大陆的台资企业交叉文化管理研究

【摘要】： 自1980年代中期以来，台湾在海外投资的必要与迫切的情况下，中国大陆适时的对外开放政策和积极引进台资企业的策略，使中国大陆成为台商对外投资的主要目标；至2001年底，中国大陆是台湾对外投资最多的地区；目前，台资企业已成为中国大陆多元经济总体的重要组成部分。本文根据人际关系理论、需要层次理论、激励理论、领导理论、沟通理论、劳动关系理论、人本管理理论、组织行为理论等。采用人际合作模式研究方法，以问卷调查法、观察法和大量参考文献收集有关资料，进行研究中国大陆职工和台籍管理人员的工作价值观、工作需要和台资企业实际应用的交叉文化管理策略与措施。 首先，本文探讨了中国大陆的台资企业交叉文化管理的内涵，认为中国大陆和台湾地区原是同文同种的中华民族文化关系，但其亚文化则存在一定的差异，使职工的意识形态、工作价值观、工作态度和行为模式形成不同的取向。为此，本文提出中国大陆的台资企业交叉文化管理的全新概念，澄清被界定为跨国文化管理的谬误。 接着，本文研究了中国大陆交叉文化管理环境，并从中国大陆文化的特质分析了职工的工作态度和工作需要。随后，探讨了中国大陆职工和派驻的台籍管理人员的交叉文化管理；认为台资企业应从中国大陆和台湾地区亚文化差异的基础出发，分别制定适切的职工晋用、发展、激励和维持的策略与措施，以调动职工的积极性、创造性和能动性，并维持其就业的稳定性。其后，进一步研究台资企业交叉文化沟通管理、交叉文化领导模式与风格；另外，也分析了台资企业交叉文化劳动关系管理。 最后，本文总结了台资企业交叉文化管理的特性，包括尊重企业职务伦理、实施集权决策、管理者与领导者一体化、以儒学为本西学为用的管理模式、重视和谐的人际关系、以法制为主兼顾情理管理原则、实施经济性赏罚管理，落实目标管理、强化威权的家长式领导风格。并阐明发展以科学管理为基础，尊重“以人为本”人性观的科学人本管理模式，结合企业各自的实际情况，发展主体和客体目标协同、制度化，进行文化整合、激励措施和民主式参与管理，以促进企业与职工社会性全面的共同发展。