广东地区企业组织气氛因素结构及其与绩效关系研究

【摘要】：组织气氛(organizational climatc)是一个组织与其它组织区分开宋的相对稳定的内部环境特点，是组织成员对组织客观特性的总体认知。作为一种重要的社会心理因素，它可以通过影响个体的动机、态度与满意度，最终决定个人及组织的效率及产出。本研究关于组织气氛的结构、组织气氛与相关因素关系的探讨，对于企业理解和改进组织行为模式，有针对性地采取各种措施创建与完善有利于企业发展的组织气氛，提高组织的整体管理效能与绩效，具有重要的理论和现实意义。 本研究由三部分构成。第一部分采用企业员工小组座谈，开放式问卷和封闭式问卷调查等方法，探讨企业组织气氛的结构，建构组织气氛的调查问卷。研究结果发现，企业组织气氛是一个八因素结构，分别是工作结构、工作自主、温暖支持、工作目标、奖励取向、管理效率、质量取向、人际取向。同时，研究结果也表明，组织气氛调查问卷具有良好的信度与效度。 第二部分运用问卷调查法，探讨了组织气氛与工作绩效的关系。研究发现，组织气氛中的工作结构、工作目标、组织温暖和工作自主维度对于工作奉献维度具有较好的预测作用；组织气氛的工作目标、管理效率、工作自主及质量取向维度对于任务绩效维度具有较好的预测作用；组织气氛的奖励取向、组织温暖、工作目标维度对于人际促进维度具有良好的预测作用；同时，研究还发现，工作绩效中的工作奉献、任务绩效、人际促进维度都对组织气氛具有一定的影响作用。 第三部分采用问卷调查法，探讨了组织气氛在不同组织变量的差异。研究发现，组织气氛相关维度在不同类型、规模和效益的企业上均有不同程度的差异。这部分内容是以上研究的重要补充。