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国家质量监督检验中心组织能力研究

卢圣杆  
【摘要】:以国家质量监督检验中心组织能力为研究课题,探究国家质检中心组织能力的内涵、构成维度、驱动因素及其对竞争优势的影响效应,以及组织能力建设的方向和途径。采用定性研究和定量研究相结合的方法,着重分析三个问题:(1)组织能力的定义及其测量维度;(2)组织能力对竞争优势的影响效应;(3)环境动态性的调节效应。 质性研究以国家中低压输配电设备质量监督检验中心为对象作案例研究,进而以定量研究对质性研究的命题进行实证检验。通过理论分析和案例研究方法归纳出国家质检中心组织能力的主要组成内容,从而探索组织能力的测量维度。进行由观察事实积淀起来的质性研究,从而解决组织能力、竞争优势以及环境动态性三者的定义以及测量维度,从而为三者之间的关系假设奠定理论基础。采用案例研究方法,对组织能力与竞争优势的关联性进行质性研究。通过定量研究探究组织能力的预测作用,探究组织能力对竞争优势的影响效应。通过定量研究,探究环境动态性对组织能力与竞争优势关系的调节效应。 本研究发现:国家质检中心的组织能力主要涉及市场导向、技术能力、组织学习、整合能力和重构能力。其中,组织学习能力对竞争优势的正向影响效应最大,整合能力和市场导向对竞争优势均具有一定的正向影响效应。市场动态性和技术动态性对组织能力都具有显著的驱动作用,且对组织能力与竞争优势的关系具有一定的调节效应。究其实质,组织能力的演化是在外部环境和内部因素的作用下与动态环境的持续匹配过程。 组织能力的影响效应和演化规律的管理启示:一是重视组织能力的开发;二是能动地适应动态的组织环境;三是培育创新的组织文化;四是构建学习型组织。


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