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基于质量功能展开的项目管理网站可用性评价及应用研究

张元  
【摘要】:在这个科学技术飞速发展的时代,依靠互联网技术来促进经济的发展已成为新时代的热潮,大部分企业的项目管理方式也因此发生了改变。引入高效的项目管理网站、提升团队项目管理和协作水平,从而为企业带来商业利益,已经成为企业未来发展的强心剂。与其同时,“用户第一”的设计理念已经深入人心,体验设计逐渐融入企业生活,人们对于办公工具系统的需求早已从过去的功能实现,发展成今天对优良体验的追求,针对复杂的项目管理网站,简单化操作方式,提高交互的效率性,设计具备可用性的网站,才是新时代下足够人性化的产品,才能获得用户的信赖和商业利益。提高网站可用性的方法有很多种,通过建立项目管理网站可用性评价体系,对项目管理网站的可用性进行评价,是一种系统有效的提高可用性的方法。本文针对项目管理网站的可用性问题,在阐述质量功能展开的基本理论方法以及可用性评价的基本理论方法的基础上,尝试将质量功能展开引入到项目管理可用性评价中。通过用户访谈、调查问卷、亲和图法完成项目管理网站用户需求展开;然后运用文献分析法,对项目管理网站可用性指标进行整理分层,完成项目管理网站可用性指标的展开;最后建立用户需求和可用性指标的关系矩阵,计算得出可用性指标的权重,构建可用性评价质量屋,输出项目管理网站可用性评价体系。依据项目管理可用性评价体系,以SWAT项目管理网站为例,进行使用情景模拟和启发式评估,从而发现SWAT项目管理网站的可用性问题,针对各个可用性问题进行分析并提出改进设计,提升SWAT项目管理网站的可用性,为员工提供更加方便舒心的项目管理网站,为企业带来更多的经济效益和附加价值。


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