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本土情境下双元型人力资源管理及其效用

刘小浪  
【摘要】:尽管流行的观点将关系置于传统组织理性思维的对立面,关系却始终与本土组织管理实践不可分离。本土企业管理实践深受中国关系文化影响,如何辩证看待关系的积极存在,决定了如何理解组织管理观念后现代变革过程。基于员工-组织关系、融入中国传统关系思维,构筑本土人力资源管理策略并使其发挥积极效应,对于实现本土组织管理情感逻辑与理性计算逻辑的相互嵌入与平衡发展具有优越性。研究立足于中国特色关系文化的本土情境,引入员工-组织匹配理论,提出并验证了本土组织关系-能力双元型人力资源管理理论模型及其演化,并进一步验证了双元型人力资源管理的效用。研究基于员工-组织匹配理论,主要探讨以下问题:(1)本土组织双元型人力资源管理构型及其演化。从本土组织管理实践出发,组织管理深受关系文化的影响,而没有仅仅局限在主流人力资源管理对人力资本的重视。因此,研究欲从关系角度,探究本土组织人力资源管理的实际面貌。(2)关系-能力双元型人力资源管理实践的效能。在对本土组织双元型人力资源管理进行理论描述和测量工具开发基础上,进一步验证双元型人力资源管理实践两要素的互动效用。文章采用三个子研究设计解决以上问题。首先,基于人力资源管理构型视角,结合中国传统关系文化框架,采用探索性多案例研究方法,提出了中国情境下双元型人力资源管理构型及其演化理论框架。第二个研究引入员工-组织匹配理论,验证本土组织关系-能力双元型人力资源管理实践的存在。分别采用139份预研究样本,和199份验证性研究样本,运用严谨的量表发展程序,修订、开发了本土组织关系-能力双元型人力资源管理实践的测量工具,为后续实证研究做准备。在形成关系-能力双元型人力资源管理实践测量工具的基础上,研究三采用427份配对样本,运用多变量回归分析以及响应面分析方法,检验了关系导向人力资源管理实践和能力导向人力资源管理实践对于员工工作产出(工作绩效和组织公民行为)的复杂交互作用;另外,采用489份配对样本进一步检验关系导向人力资源管理实践对员工组织公民行为,具体为挑战性建言和服从性组织公民行为的作用机理。研究探索性案例部分采用扎根理论,运用多案例分析方法;实证部分运用SPSS21.0,AMOS17.0等软件包进行探索性因素分析、验证性因素分析、多变量回归分析、响应面分析等。得出主要研究结论为:(1)员工-组织关系基础和人力资本价值相互嵌入、共同驱动本土企业的人力资源管理构型;(2)高价值-低关系以及低价值-高关系在当前本土企业中呈现结构性摩擦,驱动高价值-低关系、低价值-高关系员工动态转化,在组织层次表现为不同的人力资源管理构型组合模式。(3)关系导向人力资源管理实践和能力导向人力资源管理实践同时存在于本土组织管理中,形成组织关系-能力双元型人力资源管理模式。(4)关系-能力双元型人力资源管理内部两要素,即关系导向人力资源管理实践与能力导向人力资源管理实践对员工工作产出显示出良好的互动作用;并且关系导向人力资源管理实践通过有效支撑本土类亲情雇佣关系,提升员工组织公民行为。


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