自媒体时代网络谣言的治理研究

【摘要】：随着自媒体时代的到来,人民群众的生活乃至工作因为互联网技术变得更加便捷,互联网的普及使人们通过论坛、微博、QQ、微信等工具尽情交流,快速获取信息。信息的收集和传播达到前所未有的规模和水平,但是网络“双刃剑”的作用也愈发显现,谣言也在网络潮流中层出不穷,蛊惑人心,危害巨大的网络谣言已经成为构建文明和谐社会的“毒瘤”。地震、瘟疫等事故灾容易通过网络谣言的形式流传开来,网络谣言本质仍是谣言,并且与民众生命安全和切身利益密切相关,因此受关注度高,传播迅速,其后果会引发社会恐慌、扰乱社会公共秩序、威胁社会稳定,最终导致国家和人民生命财产的巨大损害,所以网络谣言是必须关注和重视的谣言类型。在根本上建立预防和应急反应制度,加大对网络谣言的惩治力度,对我国政府妥善处理公共危机事件,提升政府公共管理水平具有重要的现实意义,也是构建和谐社会的必然诉求。本文将理论研究和实证研究相结合,在国内外有关网络谣言的文献梳理和观点参考的基础上,为网络谣言治理的措施提供依据。本文结合我国实际在搜集了大量国内外学者关于网络谣言、灾难谣言相关资料的基础上,首先对自媒体与自媒体时代、谣言和网络谣言的内涵与特点进行了界定;然后探讨网络谣言在自媒体潮流下出现的原因,从技术、社会、心理三方面分别进行详细的分析;进一步地剖析最近这些年我国出现的网络谣言典型,探讨了网络谣言的影响与危害,最后,根据网络谣言产生原因及政府治理存在问题进行思考,提出了网络谣言的治理策略,从政府层面、媒体层面、社会层面以及公众层面四个方面提出应对策略,辅助政府有关部门治理和防范网络谣言,以期完善政府公共管理系统从而促进社会和谐发展。