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零零狗外卖电商公司发展战略研究

张锦明  
【摘要】:随着智能手机的快速普及和移动网络技术的日益成熟,移动互联网用户数量呈爆发式增长。与此同时,网络电商平台业务逐渐由电脑端向手机端转移,作为近年来伴随着互联网发展产生的新兴消费模式,在“互联网+”的热潮下得到快速发展。餐饮外卖以其广大的受众,成为电商平台竞争的主战场,第三方外卖电商平台占据外卖市场总份额的77.7%。各大互联网企业纷纷加入其中,经过最近几年激烈的竞争,餐饮外卖电商平台竞争格局基本明朗,美团、饿了么两家综合类外卖平台占据市场九成以上的份额。本文以零零狗外卖电商公司为研究对象,其作为独立于外卖餐品生产者和消费者的第三方电商平台,通过网络服务,为餐饮商家与消费者提供交易的媒介。随着各大外卖平台全力推行“烧钱补贴”抢占市场份额的战略,各大平台用户数量急剧增加,通过不断迭代升级,外卖平台竞争已进入市场自然垄断阶段。零零狗外卖电商公司作为一家新入行的地区性平台公司,在面对美团、饿了么等强劲对手激烈竞争的情况下,如何通过自身优势来提高用户体验,在激烈的竞争中脱颖而出,是零零狗外卖电商公司面对的严峻问题。本文首先阐述了外卖电商平台当前的发展背景,并对国内外相关研究作出综述。在对零零狗外卖电商公司情况作出详细调查的基础上,综合运用PEST分析、波特五力模型分析、SWOT分析等战略分析方法,对公司所处的宏观环境、战略环境作出分析,找出公司发展的优势、劣势和面临的机遇及挑战,并列出SWOT分析矩阵。最终根据公司的战略定位,得出了零零狗公司所适用的差异化战略和集中化发展战略,并从加快融资进程、人力资源优化、食品安全、公司文化、用户流量及机制建设等方面提出战略的具体实施保障。


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