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二汽番禺分公司发展战略调整研究

汤志勇  
【摘要】:二汽番禺分公司成立于1982年,企业采取客运班车经营方式开发拓展番禺地区客运市场,至今已完成了番禺区内三个最大规模的国有城市公交品牌企业的合并重组工作。30多年的风雨历程,在二汽番禺分公司员工的不懈努力下已发展为拥有城市公交线路、客运班车线路120多条,在册营运车辆1000多台,在编员工3000多人的番禺区大型国有城市公交客运企业。伴随国家对道路旅客运输业的改革企业的创业过程可谓艰难而曲折,二汽番禺分公司旗下的三个独立运输品牌经过长年累月的辛勤努力,使青、黄、蓝三大主色调的车容形象深入人心。改革开放以来,伴随番禺区(番禺市前身)的城市化进程,企业也发生了翻天覆地的改变。尤其是,在开发营运市场的过程中获得了不错的回报,取得过辉煌的成绩。然而,随着城市化进程的进一步推进和人类文明、科学技术的进步,使二汽番禺分公司宏观、微观发展环境发生了显著的变化,2008-2012年企业采取了重组合并的发展举措,实现了规模化和集约化的发展。但自2012年至今,在短短五年内市场环境也发生了翻天覆地的改变,计划的滞后性赶不上市场变化的步伐,企业发展出现了瓶颈。本文通过对二汽番禺分公司现有发展战略初步了解及基本分析,结合文献检索法、实地调研法,掌握企业外部环境和内部环境的状况,提出适应市场环境变化的发展战略方案。通过确定二汽番禺分公司的发展目标与企业愿景,从而为企业实现竞争性定价、巩固市场份额、完善竞争性服务等发展战略调整提出可行性方案,有利于企业资源得到最大的发挥并提升市场份额的占比。其中,统一公交线路收费标准,减少分段收费,定制公交票价自拟属于竞争性定价的内容;围绕广州地铁7号线调整线路布局、巩固包租车市场均属稳定主体业务经营战略的内容;研发旅游观光服务线路、商务拼车服务、细化保洁合同、确保社会活动准时、准点则是竞争性服务的体现。最后,企业通过调整组织结构、塑造优质服务品牌、制定绩效考核方案、积累企业文化等方式保障发展战略的长期有效实施。本文针对国有运输企业,对其发展背景做简单阐述,结合公司发展战略理论,以二汽番禺分公司为例,重点研究该地区内外部环境和战略调整思路,对城市公交客运企业的改革及行业升级改造提出合理的建议。


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