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中国—东盟背景下广西图书馆界联合参考咨询服务网建构研究

黄刚  
【摘要】:联合参考咨询服务并不是一种全新的信息服务模式,它只不过是数字参考咨询服务的更高层次,这种模式可以实现某一区域图书馆界信息资源的共建共享和服务层次整体提高,满足不同类型信息用户对信息的不同层次需求,为信息用户提供更具学科专业性、及时性、更广范围的深层次信息服务。 与单一图书馆开展的参考咨询服务相比,联合参考咨询服务更有优势和特色,更能满足现代信息用户对信息资源需求的及时性、专业性、广泛性、个性化等特点。建构联合参考咨询服务网不仅可以实现信息资源、设备资源、技术资源和人力资源等方面的共享,而且还可以快速提升各个加盟馆以及广西图书馆界整体的服务水平。信息用户不仅不再受到服务空间和服务时间的限制,而且可以随时、随地获得由联合参考咨询服务网所提供的专业服务。 本文通过综合运用资料查找、网站调研、实地调研、文献分析、综合归纳、案例分析等研究方法,对联合参考咨询服务的相关问题进行了深入研究和分析。系统介绍了国内外联合参考咨询服务的理论和实践,并对国内和国外的经典案例进行综合比较,总结出其对中国--东盟背景下建构广西图书馆界联合参考咨询服务网的经验和启示,详尽分析了当前构建广西图书馆界联合参考咨询服务网的可行性,并从运行机制的建立、软件的设计与选择、咨询人员的组织、法律制度的遵循与确立、信息资源的共建与共享等五个方面探索广西图书馆界联合参考咨询服务网工作框架的建立与运行机制,对加快联合参考咨询服务网的建构提出了自己的一些对策和见解。


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