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影响中国消费者冲动性购买行为之因素研究

曾洁  
【摘要】:冲动性购买的现象在一般消费者的日常生活中非常普遍,根据有关数据资料,中国消费者是属于一群冲动性购物群。在所有消费行为中,有70%是属于冲动性购物。面对如此庞大的冲动性购物群,而关于我国冲动性购买的实证研究领域还是一片空白。本文借鉴了国外学者以及台湾学者对于冲动性购买的文献,对影响我国大陆消费者的冲动性购买作了一个本土化的实证研究。 本研究主要是探讨影响消费者冲动性购买的行为因素,分别以消费者购买的社会情境因素(广告、公共关系、优惠卷、折扣)、消费者自我概念(物质主义、自我一致性、自我监控、理财观念)以及干扰因素(人际关系、时间、金钱、信用卡)三个方面进行探讨,并将这三方面组成冲动性购买的一个模型。其次,本研究还采用了统计学的原理,将社会情境因素、消费者自我概念作为自变量,干扰因素作为中介变量,冲动性购买行为作为因变量,对各种影响因素进行评估,并将各种因素量化,探讨其对冲动购买行为的影响大小。最后,本文利用了人口资料将消费者人口统计学方面的信息对冲动性购买做了一种描述性的分析。 本研究是以四川成都地区的消费者为母样本群,采取非随机抽样的街头拦截访问与深度访问相结合的方法。对数据统计采用了SPSS10.0统计软件,分别采用了描述性分析、交叉分析、信度分析、单项变异数分析、T检验、相关分析、回归分析等统计分析方法来检验本研究之假设。 研究结果发现,越容易受社会情境因素影响的消费者越容易发生冲动性购


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