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员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究

朱青松  
【摘要】: 全球经济一体化进程的推进,IT信息技术的飞速发展,国际竞争的日益加剧,越来越多的企业面临人员匹配与提升公司绩效的管理挑战,员工个人如何与组织更好的匹配就成为组织关注的焦点。随着国内外许多学者对人与组织匹配研究的深入,员工个人价值观与组织价值观匹配成为人与组织匹配研究的核心。 关于员工、组织价值观匹配的研究,虽然西方学者、中国台湾学者进行了很多研究,取得了大量成果,但在理论上还有需要进一步研究的问题,如匹配衡量问题、匹配组织类型与员工效能、组织效能问题等,同时中国企业经过二十多年改革开放,员工与组织的价值观发生了巨大变化,面临员工与组织价值观科学管理的迫切需求,而中国大陆理论上这方面的深入研究相对滞后。因而本论文基于中国企业背景的员工与组织的价值观匹配的实证研究,无论在理论拓展上,还是管理实践上,都具有重要意义。 本文在文献研究的基础上,从员工、组织价值观双向角度出发,提出“价值观实现度匹配”作为员工价值观与组织价值观的匹配衡量新指标,并分析“价值观实现度匹配”对员工效能、组织效能的作用关系,通过实证方法研究这一指标对员工效能、组织效能的解释力,进而基于“价值观实现度”指标构建了员工价值观与组织价值观匹配的四种类型,建立起对员工效能、组织效能的作用关系模型,提出相应理论假设。本文通过面上调查样本246份,个案企业员工、主管配对调查样本73份的数据处理与统计分析,实证研究验证了大部分理论假设,在员工与组织的价值观匹配领域取得了下列研究结果: 1、提出了员工与组织的价值观匹配衡量的新指标——价值观实现度匹配,分析了员工与组织的价值观实现度匹配对员工效能、组织效能的作用关系,实证研究验证了价值观实现度匹配这一匹配衡量新指标对员工效能、组织效能有高度的解释力,对员工满意度、员工绩效、组织公民行为和组织效益绩效、组织成长绩效有显著性影响。 2、基于员工与组织的价值观实现度匹配这一指标,划分并验证了员工与组织的价值观匹配四种类型:双高型匹配、员工导向型匹配、组织导向型匹配、双低型匹配。 3、员工与组织的价值观匹配四种企业类型在员工满意度体现方面,双高型匹配最高;员工导向型匹配较高;组织导向型匹配较低;双低型匹配的员工满意度最低。 4、员工与组织的价值观匹配四种企业类型在员工工作绩效表现方面:双高型匹配比双低型匹配高,员工导向型匹配、组织导向型匹配没有显著性差异。 5、员工与组织的价值观匹配四种企业类型在员工组织公民行为表现方面:双高型匹配员工公司认同度高、人际和谐度高;员工导向型匹配在‘公司认同’、‘同事间利他行为’表现比双低型匹配高:员工导向型匹配与组织导向型匹配没有显著差异;组织导向型匹配与双低型匹配没有显著差异。 6、员工与组织的价值观匹配四种企业类型在组织效益绩效与组织成长绩效表现方面:双高型匹配最好;员工导向型匹配比双低型匹配高,与组织导向型匹配没有显著差异;组织导向型匹配比双低型匹配高:双低型匹配最差。


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