虚拟企业信任机制研究

【摘要】：随着信息技术的发展,虚拟企业将成为企业组织形式的一种发展趋势。但是,这一理论本身还很不完善,实践当中也有许多问题没有解决,比如说,信任问题。由于虚拟企业的一个主要缺点是丧失了对某些活动的直接控制,因此合作伙伴间相互信任关系的建立是一个重要问题。信任是合作的基础,交易的核心,而信任机制则是虚拟企业成功运作的基石。因此,从理论上对虚拟企业的信任机制进行系统分析和探讨,是现实的需要,也是理论研究不能回避的重大课题。 论文借鉴国内外相关理论研究和实践的合理因素,以规范研究为主,定性研究与定量研究相结合,围绕虚拟企业的独特性,运用博弈理论、经济社会学、社会生物学、新制度经济学等相关理论以及一些定性描述和定量分析模型对虚拟企业的信任机制进行了较为系统和深入的研究。 引出问题后,文章在对国内外相关研究进行分析比较和相关理论铺垫的基础上,紧紧围绕虚拟企业有别于传统企业及其他企业联盟形式的独特性逐次展开。首先,论文重新认识了虚拟企业的合作关系及其信任关系,认为在社会关系网络背景下,信任是虚拟企业嵌入其所处的社会关系网络的一种嵌入机制,也是虚拟企业共生单元的一种共生机制。在此基础上,论文分析阐述了虚拟企业信任及信任机制的内涵,认为风险是虚拟企业信任的核心,虚拟企业的信任机制是指虚拟企业系统中构成、影响相互信任关系的各部分及其之间的作用方式,以及为促进和维持信任关系所发生的相关作用方式和所有的手段、方法等。在这个理论分析框架下,文章分析探讨了虚拟企业信任机制的三个重要组成部分:虚拟企业信任关系的建立框架、产生机制和保障机制,分别论述了虚拟企业建立信任关系的内外部条件、建立模式与选择、“过程”型信任产生机制以及虚拟企业信任关系的三种保障措施。 总之,系统性地研究虚拟企业的信任机制,是本文的一大特色。