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重庆市企业员工感恩心理的实证研究

敖霜  
【摘要】: 本文从人力资源管理视角,结合人力资源管理学、心理学、组织行为学理论对企业员工感恩心理现状进行了研究。综合运用文献分析、结构化个别访谈、开放式问卷调查、封闭式问卷调查等方法,对企业员工感恩意识、感恩情感体验、感恩条件、感恩行为倾向等四项内容进行实证研究,相应地提出了培养企业员工感恩心理的措施建议。 实证研究结论表明: ①企业员工感恩意识较强 ②企业员工整体的感恩情感体验水平不高 ③企业员工感恩条件分为四个维度:企业发展、企业关怀、薪酬福利、自我实现。通过对企业员工感恩条件分析发现,薪酬福利和自我实现更能激发员工感恩心理。 ④企业员工感恩行为倾向主要表现在遵守规范、敬业进取、企业认同3方面。员工更愿意采取遵守规范和敬业进取的方式回报企业。 ⑤不同性别、年龄、学历、层级、企业性质员工在感恩意识、感恩情感体验、感恩条件、感恩行为倾向上存在差异,在部分因素上的差异相当显著。 ⑥树立正确的感恩价值观、重塑感恩文化、多层次的感恩激励制度是培养员工感恩的重要措施。


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