收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于使用与满足理论的城市政务微博传播效果研究

刘思庆  
【摘要】:伴随着新媒体和自媒体日新月异的发展,“微时代”里微博已经成为不少网民社交生活的标配应用,同时也是社会各界讨论公共事件的重要场所。截至2014年年末,中国的政务微博年发布量达到1728.3万余条,政务微博已经成为政府宣传、政务公开乃至网络问政的重要途径。如何用好政务微博?如何适应新形势下党和政府运用微博发声,已经成为目前政务宣传、政务服务、企事业单位等部门的重要关注点。本文以“成都发布”为调查对象,通过文献法、焦点小组访谈、深度访谈、问卷调查四种研究方法基于使用与满足理论和技术接受模型理论结合技术接受模型(TAM)并通过实证分析的方法,以“成都发布”的受众(粉丝)为研究对象,重点解读了“成都发布”受众对其使用需求,在使用与满足理论框架下建立了使用需求与使用意愿之间的关系模型,探寻了影响受众对政务微博使用意愿的影响因素。从而分析了政务微博的发展现状,探析其传播效果,得出了“成都发布”在民众中的认知度、满意度、信任度等结论,并提出了一些应对策略。本文验证了假设的政务微博结构方程模型,得到政务微博使用与满足的模型图。实证研究结果表明,受众(粉丝)对“成都发布”最主要使用需求依次为信息获取、依赖性、关系维系、娱乐性、社交需求;同时感知价值与信任对使用需求与使用意愿之间关系具有一定的调节作用。“成都发布”的受众年龄普遍年轻,学生、公职人员、公司职员占很大的比重;受众对“成都发布”的信任度极高。在公共事件和突发事件中,受众对“成都发布”的依赖性较大,希望可以获取信息。#成都美食#栏目排名很高,是的本地化特色,可供其他政务微博学习参考。但“成都发布”也存在转发评论互动频率较低、关系强度较弱、受众每次登陆停留时间较短、用户粘性不高,通过微博直接问政的人数比例较小等。据此,本文也提出了一些政务微博发展的建议:高效化,在突发公共事件中,政务微博信息发布和公开得成为首选载体之一。选择同级、同类型微博,共同策划可供交换的选题。重点策划与传统媒体的合作,将城市营销(事件和活动)政务微博的首要任务。进行本地化的栏目,增强使用意愿:引进专业效果评估;规范政务微博信息发布流程;建立专业微博运营团队等。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 ;“网络问政”考验官员执政能力[J];政工研究动态;2009年13期
2 李振忠;;“网络问政”必须拒绝“虚拟责任”[J];浙江人大;2009年10期
3 ;谨防网络问政形式化[J];领导决策信息;2009年33期
4 郭高中;杨建国;;河南掀起网络问政革命[J];决策探索(上半月);2009年09期
5 王文武;;网络问政如何走出“好细腰”窘境[J];政府法制;2009年31期
6 王友洛;马欣;陈东辉;;网络问政时代与党的执政能力建设[J];学习论坛;2010年03期
7 李萌;;网络问政与参政的新态势[J];互联网天地;2010年03期
8 马文高;;网络问政创新诌议[J];企业家天地下半月刊(理论版);2010年02期
9 赵红卫;;论“网络问政”及其良性发展的路径选择[J];法制与社会;2010年15期
10 罗雄;;“网络问政”漫谈[J];前进论坛;2010年07期
11 黎福羽;;“微博问政”的表现及发展[J];资源与人居环境;2010年13期
12 郭芙蓉;;论网络问政的兴起及其理性限度[J];中国青年研究;2010年09期
13 胡泳;;网络问政[J];商务周刊;2010年17期
14 邹鲁清;;“网络问政”与党的执政方式创新[J];湖南行政学院学报;2010年05期
15 汪冬莲;;莫让网络问政成为“政治秀”[J];新闻战线;2010年10期
16 樊金山;;网络问政及其发展态势探微[J];前沿;2010年17期
17 范以锦;肖文舸;;特色鲜明的《网络问政平台》[J];新闻战线;2010年11期
18 宋朝丽;;河南省网络问政现状及其前景分析[J];和田师范专科学校学报;2010年05期
19 王宏伟;;浅析网络问政[J];今日科苑;2010年09期
20 朱艳秋;;“网络问政”背后的冷思考[J];领导之友;2010年06期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 白城市委党校课题组;刘丽娟;;网络问政问题研究[A];政府管理创新理论与实践研讨会论文集[C];2011年
2 陶鸿;;网络问政——服务型政府建设的新路径初探[A];湖北行政管理论坛(2012)——行政体制改革与政府能力建设研究[C];2011年
3 周琼;王哲平;;网络问政初探[A];数字未来与媒介社会2[C];2010年
4 马克秀;;由网络问政观察员谈我国的网络问政[A];中国传媒大学第七届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2013年
5 杨龙;;创新社会管理必须强化网络问政服务载体——关于提高网络对于政府问政服务实效的思考[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
6 熊雷辉;;推进网络问政 探索社会管理新路子——丰城市加强网络问政推进社会管理创新的主要做法[A];江西省宜春市社会科学界联合会“创新社会管理促进社会和谐”征文活动论文集[C];2011年
7 何华东;李远;;基于互联网的社会管理实践创新——以江西省丰城市网络问政为例[A];提高领导创新社会管理能力理论研讨会暨中国领导科学研究会2011年年会论文集[C];2011年
8 李剑锋;;完善网络问政运行机制推进法治政府建设[A];吉林省行政管理学会“政府法制与行政管理”理论研讨会论文集(行政与法)[C];2012年
9 霍志坚;;公安微博的实践、发展与对策[A];新闻学论集第29辑[C];2013年
10 闵虹;;重视网络问政平台建设 不断创新社会管理机制[A];“加强和创新社会管理”专题研讨会论文集[C];2012年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 张昆;中国网络问政路径的实证研究[D];华中师范大学;2015年
2 曲婧;全媒体时代网络问政的价值及实现路径研究[D];吉林大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘杰;网络问政研究[D];暨南大学;2011年
2 相利盈;信息化时代中国网络问政研究[D];首都师范大学;2011年
3 陆和建;基于网络问政的政府重大事件决策研究[D];安徽大学;2010年
4 王艳;“网络问政”研究[D];中共北京市委党校;2011年
5 李晓颖;我国建立网络问政制度的可行性解析[D];东北师范大学;2011年
6 宛婧;网络问政初探[D];广西大学;2011年
7 范宇飞;我国网络问政及其完善研究[D];湖南师范大学;2012年
8 谭星;“网络问政”现象研究[D];湖南大学;2011年
9 柳文杰;网络问政规范化研究[D];西北师范大学;2012年
10 孔洁;网络问政的重大意义与问题治理[D];合肥工业大学;2012年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 刘强;网络问政应该成为一种民主形式[N];农民日报;2009年
2 沈士光;“网络问政”的作用及其限度[N];郑州日报;2010年
3 本报记者 林淼;网络问政 尚需借力入青云[N];人民法院报;2010年
4 记者 肖卓;珠海市长钟世坚代表:网络问政应加强平台建设[N];人民邮电;2010年
5 本报记者 贺林平 中国人民大学教授 任剑涛 北京大学新闻与传播学院副教授 胡泳 中山大学政务学院副院长 肖滨 人民网地方协作部主任 李欣玉;网络问政的“广东样本”[N];人民日报;2010年
6 本报记者 庞慧敏 兰海燕 赵晓展 王冬梅;网络问政:贵在政府百姓的良性互动[N];工人日报;2010年
7 唐正武;在推进网络问政中当好三种角色[N];湘潭日报;2010年
8 南方日报记者 钟伟连 通讯员 曾祥平 彭丽 陈志昂 陶国睿;网络问政走向常态化制度化[N];南方日报;2010年
9 陆炳生;“网络问政”建设和谐含山[N];巢湖日报;2010年
10 李明勇;时代呼唤积极的“网络问政”观[N];恩施日报;2010年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978