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知识作业岗位评价方法的初步研究

汤玲玉  
【摘要】:脑力劳动的输出效率是现代管理的基本内容,由于脑力劳动比体力劳动定量更为复杂,使知识作业科学管理的进程面临诸多的基础问题。著名管理学家德鲁克认为知识作业的价值在于质量,然而描述知识作业质量的重要指标——难度的研究却非常鲜见。因此,本文选取人力资源基础工作——岗位评价指标体系的构建为切入点,以技术型知识作业的作业难度评价为例,引入结构方程模型方法,对构建知识作业岗位评价指标体系的方法进行了新的探讨。 首先,本文在文献研究基础上,对难度的定义和构成要素进行了探讨,并且结合岗位评价的要求给出了技术型知识作业岗位难度的操作性定义和其构成要素的操作性定义。 然后,本文研究了目前常用的岗位评价方法,对其优缺点和适用范围进行了论述。在此基础上重点探讨了岗位评价指标体系的构建方法和评价因素、评价指标的选取方法,指出了在知识作业的岗位评价过程中需要对原来方法进行改进的地方。 最后,本文在对结构方程模型理论研究的基础上,按照验证性因素分析模型的构建步骤和方法,构造了技术型知识作业岗位难度评价指标体系的三阶结构方程模型。这具有现代人力资源管理基础研究的探新意义。


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