收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

企业工作团队组织公民行为研究

柯丽菲  
【摘要】: 在经济全球化发展的阶段,人力资源已经成为企业最重要的核心竞争力,如何有效管理和使用好人力资源已成为管理面临的重要问题,“组织公民行为”便是重要的课题之一。 本文选择立足于中国本土企业,以正在日益兴起的工作团队为研究对象,采用定性研究与定量研究相结合作为工具,研究工作团队层次的组织公民行为的影响因素及其结果变量,致力于进一步推动组织公民行为的跨文化研究,探寻在中国文化背景下组织公民行为相关研究的独特性,积累符合中国企业实际的理论与实证成果。 本文拟解决的关键问题如下:一是,对团队层次的前因变量、团队层次的组织公民行为与团队工作绩效之间的关系进行实证研究。二是,研究多层次的前因变量指标对于团队成员个体组织公民行为的交互影响,即验证个体层次前因变量与成员个体组织公民行为的关系是否会受到团队层次前因变量的影响,对比该结论与只考察单一的个体层次或团队层次的前因变量的研究结果是否存在不同之处。三是,对目前关注较少和结论有争议的组织公民行为前因变量(员工个性和任务特性)进行实证研究,进一步验证它们与组织公民行为之间的关系。四是,与个体层次组织公民行为的研究方法不同,关于工作团队层次组织公民行为的研究将采用适用于群体层次组织公民行为研究的方法,运用R_(wg)系数将个体水平的数据加总到团队水平,并采用结构方程模型进行分析,而对于多层次水平的前因变量的研究将用到多层线性模型。 本文的创新点体现在: (1)提出了“团队层次的前因变量-团队层次的组织公民行为-团队工作绩效”关系模型,从群体组织公民行为的层次对工作团队组织公民行为的前因变量和结果变量进行研究分析,拓展了组织公民行为的理论与实证研究,将加强对工作团队组织公民行为的成因与结果研究,分析团队层次的研究结果与个体层次是否存在差异(见第7章)。 (2)提出了“多层次前因变量对个体组织公民行为交互影响”关系模型,对多层次的前因变量指标对于组织公民行为的交互影响及预测作用进行了论证。首先阐明个体组织公民行为会受到多层次前因变量的影响,然后对多层次的前因变量对组织公民行为的影响进行了一个探索性的研究(见第8章)。 (3)拓展了关于组织公民行为前因变量的研究内容,对目前关注较少和结果存在争议的前因变量进行了研究分析。一是将任务特性作为组织公民行为的前因变量进行研究与分析,试图进一步解释它对组织公民行为的解释和预测作用。二是对于个性指标与组织公民行为的相关性这一存在颇多争议的内容,将立足于中国文化进一步验证个性与组织公民行为的关系(见第7章)。 (4)拓展了中国文化背景下的组织公民行为研究,为工作团队这一模式的运用和发展提供了有益的成果和经验。并且在借鉴前人研究成果的基础上,结合中国文化的特点和企业发展的实际情况,发展了一套适合本研究组织公民行为研究的问卷和量表(见第4章)。 本文的研究结论如下: (1)组织公民行为可以解释成一个由各个维度通过线性关系聚合或复合而成的一个单独潜在结构。 (2)团队授权、团队凝聚力、组织公平感、任务反馈、内在满意的工作任务对工作团队组织公民行为具有显著的正向影响,工作团队组织公民行为对工作团队工作绩效也具有显著的正向影响。员工的外倾性、随和性,组织承诺,任务反馈以及内在满意的工作任务对个体组织公民行为具有正向的影响。而本研究未能证明任务常规性对工作团队组织公民行为具有显著的正向影响。 (3)团队授权、团队凝聚力、组织公平感对团队成员的组织承诺、外倾性这两者与成员个体组织公民行为的正向关联影响不显著;团队授权、组织公平感对团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正向关联影响不显著;团队凝聚力对团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正向关联影响显著。团队凝聚力会强化团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正相关,使随和的团队成员感觉更好,更多的表现出组织公民行为。 (4)任务常规性、任务反馈、内在满意的工作任务对团队成员组织承诺、外倾性这两者与成员个体组织公民行为的正向关联影响不显著:任务反馈、内在满意的工作任务对团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正向关联影响不显著;任务常规性对团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正向关联影响显著。任务常规性会弱化团队成员随和性与成员个体组织公民行为的正相关,使随和的团队成员更少的表现出组织公民行为。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 武欣;吴志明;;知识工作团队中组织公民行为的作用机制实证研究[J];南大商学评论;2006年01期
2 武欣;吴志明;张德;;组织公民行为对团队有效性的影响机制研究[J];管理工程学报;2007年03期
3 王韧;马文聪;朱桂龙;;组织公民行为对团队有效性影响研究述评[J];财会通讯(学术版);2008年12期
4 吴志明;武欣;;知识团队中变革型领导对组织公民行为的影响[J];科学学研究;2006年02期
5 王国猛;郑全全;黎建新;文亮;;团队心理授权、组织公民行为与团队主动性关系的实证研究[J];科学学与科学技术管理;2010年01期
6 芦慧;阮浩;;组织公民行为研究评析[J];商业时代;2006年06期
7 魏江茹;宋联可;施伟;;基于组织公民行为的人力资源管理[J];中国人力资源开发;2006年09期
8 杜冰;梁镇;;组织公民行为及其在人力资源管理中的应用[J];现代商贸工业;2008年01期
9 邓红;李明德;;组织公民行为的正性作用初探[J];管理观察;2008年10期
10 许有强;秦启文;;组织公民行为研究进展[J];法制与社会;2008年28期
11 张传秀;林井萍;;企业员工工作特征与组织公民行为及其关系研究[J];消费导刊;2008年23期
12 甘佳荫;;组织中的信任与组织公民行为研究[J];齐齐哈尔师范高等专科学校学报;2010年06期
13 苏海林;;国企领导风格与组织公民行为相关性研究[J];化工管理;2007年03期
14 刘丽;李磊;张静;;员工情绪智力、组织支持感对组织公民行为的影响[J];领导科学;2010年11期
15 柯丽菲;柯利佳;;人力资源管理与组织绩效水平[J];国际经济合作;2006年05期
16 苏海林;;国有企业领导风格与组织公民行为相关性研究[J];商场现代化;2007年21期
17 邓红;夏建华;;浅谈组织公民行为对组织绩效考评的关联与影响[J];中华文化论坛;2008年S1期
18 曾圣钧;;团队凝聚力对团队绩效影响机制的实证研究[J];生产力研究;2010年09期
19 姚满团;;组织公民行为理论及其对高校师资管理的启示[J];江西金融职工大学学报;2007年01期
20 周鹏飞;;绩效考核制度对组织公民行为影响的探讨[J];经济导刊;2007年S2期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 涂红伟;周星;;组织公民行为动机研究的整合:暗示理论视角[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2 曾秀芹;刘红云;车宏生;;组织公民行为的多水平因素结构分析[A];全国教育与心理统计与测量学术年会暨第八届海峡两岸心理与教育测验学术研讨会论文摘要集[C];2008年
3 雍少宏;朱丽娅;;社会背景、组织情景、个体特征对中国组织员工角色外行为影响机制分析[A];第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
4 吴政达;;学校组织中领导者与圈内成员间的上下关系对组织公民行为影响之研究[A];教育领导研究(第一辑)[C];2009年
5 夏雪;;家庭及教师特征与小学生数学成绩的关系——基于多层线性模型的经验分析[A];2009年中国教育经济学学术年会论文集[C];2009年
6 宋宇;马强文;史耀疆;;多层线性模型与学生成绩决定中教师影响途径的统计考察[A];2009年中国教育经济学学术年会论文集[C];2009年
7 张文勤;石金涛;;领导者目标取向对员工创新行为的影响研究——以创新气氛为中介[A];第四届中国科学学与科技政策研究会学术年会论文集(Ⅱ)[C];2008年
8 曹蓉;王磊;;企业群体层次组织公民行为前因变量研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
9 赵婕;金晓斌;窦洪桥;宋佳楠;周寅康;;基于多层线性模型的耕地集约利用与粮食生产力变化态势研究——以江苏省为例[A];地理学核心问题与主线——中国地理学会2011年学术年会暨中国科学院新疆生态与地理研究所建所五十年庆典论文摘要集[C];2011年
10 刘军;王未;;向职场边缘化说“NO”:来自关系和组织政治的解释[A];第四届(2009)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 柯丽菲;企业工作团队组织公民行为研究[D];西南交通大学;2008年
2 周蕾蕾;企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D];武汉大学;2010年
3 林伟修;OCB导入系统办公家具业营销人员甄选之研究[D];昆明理工大学;2011年
4 张超;组织氛围、主管支持感与公务员创新意愿关系的实证研究[D];西南财经大学;2012年
5 张健;知识员工组织嵌入、组织忠诚与组织公民行为的作用机理[D];天津大学;2011年
6 吕艾芹;中国文化情境下医务人员组织公民行为研究[D];山东大学;2013年
7 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
8 杜旌;绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究[D];华中科技大学;2005年
9 皮永华;组织公正与组织公民行为、组织报复行为之间关系的研究[D];浙江大学;2006年
10 王霞;顾客满意对价格容忍度的影响研究[D];清华大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张敏;企业员工的组织公民行为对团队绩效的影响研究[D];青岛大学;2010年
2 齐元;心理契约履行和组织公民行为之间的关系研究[D];西北大学;2010年
3 邓诗懿;组织公民行为、领导—成员交换和工作绩效的关系[D];沈阳师范大学;2011年
4 毛绚澜;双组织承诺对组织公民行为影响的实证研究[D];南京航空航天大学;2011年
5 阎巍;企业员工的主动性人格与心理资本对组织公民行为和反生产行为的影响[D];哈尔滨师范大学;2010年
6 戴立萍;组织认同对公立医院组织公民行为的影响[D];浙江大学;2010年
7 闫舒丽;绩效管理中的组织公民行为研究[D];山东大学;2010年
8 刘亚川;组织公平对人际关系与组织公民行为调节作用研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
9 张艳秋;企业员工组织公民行为结构初探[D];暨南大学;2003年
10 曹磊;组织公民行为的特点及其与个性的关系研究[D];上海师范大学;2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 牧风;新开盘缘何冷热差异大[N];无锡日报;2006年
2 蔡根生;人行卫辉市支行紧紧围绕“人”字做文章[N];新乡日报;2009年
3 本报记者  陆慕寒;齐荣纺织开展管理人员“修炼”工程[N];中国纺织报;2006年
4 陈春花;向上管理 向下负责[N];中国企业报;2005年
5 江守星;品牌发展需用传统文化引领团队建设[N];中国文化报;2007年
6 许超仁;培训员工的“软技巧”[N];中国高新技术产业导报;2007年
7 本版编辑 李丹 内蒙古大学团委旗帜网站记者 韩慧君 内蒙古大学人文学院2004级汉语言文学系 高芳 内蒙古大学人文学院2004级新闻系;在旗帜下成长[N];内蒙古日报(汉);2006年
8 王建新;开闭幕式进入制作排练阶段[N];人民日报;2007年
9 蠡县县委书记 田钧;改革发展需要团队精神[N];保定日报;2009年
10 齐安民;黄陵矿业集团公司二号煤矿着力打造“三力”工作团队[N];延安日报;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978