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成都高校学生采纳手机新闻客户端的关键影响因素研究

王宇明  
【摘要】:移动互联网时代,新闻客户端正逐渐从根本上影响信息传播的形态与模式,信息生态系统及其体系结构正在发生演变。在此背景下,探究新闻客户端采纳的关键影响因素,无论是对传统新闻媒体的转型升级还是对于信息传播理论的完善发展都具有十分重要的意义,也逐渐成为新闻传播业界和学界关注的热点。论文采用文献分析与实证研究相结合的方法,在大规模文献回顾的基础上,从信息技术采纳的基础理论入手,同时借鉴传播学相关理论,紧紧围绕两个基本问题:哪些关键因素影响着用户采纳手机新闻客户端?不同使用层次上用户采纳意向的影响因素有何不同?具体展开了以下研究工作。首先以行为建模角度的科技采纳研究视角为基点,结合手机新闻客户端的特点,将手机新闻客户端的三个应用层面,即信息获取、信息提供和意见交流作为采纳意向的三个维度,同时以创新扩散理论、使用与满足理论和科技接受模型及相关理论为基础,结合已有研究成果,探索出了网络外部性、主观规范、相对优势、相容性、内容质量、服务质量、自我效能和感知信任八个因子,并以此构建了大学生手机新闻客户端采纳模型。在此基础上探究影响大学生采纳手机新闻客户端的关键因素,同时分析这些关键影响因素在手机新闻客户端应用的不同层面的影响有何不同。其次在模型构建的基础上,对样本数据进行了收集和处理,再结合实证检验数据,分析模型中假设观点是否得到了样本数据的显著支持。研究结果最后表明,显著影响大学生采纳手机新闻客户端的关键因素有相容性、感知信任、内容质量、网络外部性和相对优势。与此同时,在采纳意向的不同维度上影响因素存在显著差异,影响信息获取层面上的关键因素为相容性、感知信任、相对优势和内容质量;影响信息提供层面上的关键因素为相容性、内容质量、相对优势、感知信任和网络外部性;影响信息获取层面上的关键因素为相容性、主观规范、服务质量和网络外部性。最后,针对不同层面上影响手机新闻客户端采纳的关键因素进行了具体分析与讨论,试图为运营商、应用服务提供商特别是内容提供商以及各大媒体提供简单的参考意见,为媒介转型升级提供可能的出路。


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