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国内不同社交媒体间的市场竞争研究

李洁  
【摘要】:社交媒体是在互联网对现实的渗透影响与日俱增的背景下出现的新兴媒体,它是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。社交媒体自产生至今,一直是互联网应用中的主角。近年随着网络环境的不断升级,移动互联网用户的飞速增长,各种社交媒体平台蓬勃发展,其市场格局不断变化,各社交媒体间的竞争也变得激烈。本文借助于整合生态位理论范式和“使用与满足”理论构建研究框架,通过采集经验数据对用户使用三种社交媒体(QQ空间、新浪微博以及微信)获得满足的生态位宽度、重叠度和竞争优势进行测量,并在不同获得满足维度和社交应用间实施多层面分析,揭示当前社交媒体竞争的图景。研究首先通过文献梳理和深度访谈,确定了受众使用社交媒体的动机和所获得的主要的6种满足:时尚、自我呈现、社交互动、消遣娱乐、信息获取以及工具效用。其次,基于生态位理论范式,分别对上述每种满足层面就三种社交媒体竞争的三种生态位概念进行测量。研究发现,在三种社交媒体中,微信拥有的受众资源最广,能在更大程度上满足受众需求;新浪微博和QQ空间之间的竞争最激烈,但三种社交媒体在受众获得满足生态位上也各有优势。根据三种社交媒体的生态位测量和各自产品特点来看,微信的强势发展并不会对新浪微博产生竞争排斥,而新浪微博最大的竞争对手是与其资源相近的QQ空间。在激烈的市场竞争环境下,创新,扩宽生态位,不断满足用户新的需求将是未来社交媒体发展的核心竞争力。


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