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成都移动简阳网络割接项目质量控制与风险管理研究

杨源  
【摘要】:2016年5月6日经国务院批准,同意将资阳市代管的县级简阳市改由成都市代管,故需要将简阳片区中国移动GSM、TD-SCDMA和TD-LTE三种不同制式的网络全面割接至成都分公司网络架构下。此次项目是成都分公司割接项目中最为复杂的一次割接项目,如何在如此复杂网络情况下结合项目管理理论知识,编制合理的割接流程体系和实施方案是本次项目研究的重点。本次项目要确保简阳网络在平稳过渡的基础上,以最小化的投入和最低频次的割接方式,高质量低风险地确保两地网络的平滑过渡。通过项目管理的理论知识和相关管理手段结合本次项目的特点进行规范化、流程化的体系管控,从而保障两地网络的平稳、安全和高质量的过渡,从而达到项目预期的目标。整个割程项目质量控制的实施,主要通过项目管理质量控制的基本方法来构建适用于本项目的质量控制体系。比如制定里程碑计划,项目小组人员共同商讨制定项目立项,明确目标,现网摸底调研,割接审批,割接实施,割接验证测试,验收更新归档里程碑事件,明确各个里程碑事件的内容,预测完成时间,确定需要输出的报告文件。根据割接项目参与的单位、人员梳理项目的组织架构,人员职责分工,明确总体项目的质量目标和重要环节的质量标准,制定详实的质量控制计划书,编制复杂环境下网络割接的流程规范和应急保障措施。比如制定责任分配矩阵,将现网摸底调查,规划需求确定,方案制定评估,割接方案制定,设备故障处理,物资到货保障,培训交底,割接施工,测试优化调整,效果评估输出项目内容分解到省网络部,成都分公司,简阳分公司,实施设备厂家,资阳分公司这几个公司上面,明确各个公司的职责,分工清晰,权责分明。在实施前制订各环节的质量控制点,并按照规范要求对不同阶段不同环节的施工质量进行检查,全方位、全流程地对项目进行监督监管,及时纠错。本次项目主要研究和分析复杂网络割接项目的质量控制和风险管理结合研究的必要性,可行性及重大意义。由于网络处于正常运行中,在整个割接过程中承担了极大的风险,割接实施过程中的失误将造成简阳移动通信网络的瘫痪,发生重大网络安全事故,导致移动手机用户无法正常接听、切换网络,产生频繁掉话,掉线或无法使用网络的严重后果。因此,项目各环节的风险管理是极其重要的。本项目利用项目管理中风险管理的基本方法,分析风险因素,识别不同等级的风险点位,根据风险管理模型制定可行的管理措施规避风险,确保项目的顺利达成。


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