5·12汶川地震中政府公共危机传播分析

【摘要】： 随着全球化与信息化的不断加剧,人们对于地球村的触摸愈加成为一种真实的体验。然而,全球化与信息化也是一把双刃剑,在带给我们极大的资讯满足与快捷便利的同时,各种风险与灾难也会随之而来。在充满不确定性的高风险社会中,危机正在成为一种“常态”,在灾难来临之际,政府部门、传播机构与大众之间如何保持流畅的信息传输,进行及时互知与互动,避免灾害或把损害降到最低,这就是危机传播所起到的先导作用,因此,对危机传播在危机管理中的作用进行深入研究是十分必要的。 本文根据我国危机管理中危机传播的现状以及存在的一些问题,采用了文献分析法、案例分析法和比较分析法,以管理学和传播学相关理论为指导,通过分析研究我国过去一些公共危机传播的事件,找出其中存在的问题和不足,在此基础上以5·12地震中我国危机传播获得的突破为重点研究对象,提出了完善我国政府公共危机信息传播机制的一些重要启示,在实践运用过程中,本文的研究也为我国危机管理提供了一个本土化的危机传播视野,具有一定的实务参考价值。