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基于工作流的协同信访系统的设计与实现

贾音  
【摘要】:目前我国的电子政务领域已经较多的采用了工作流技术,在一些政府的信访部门,已经建立了基于工作流的信访处理系统。不过,多数信访系统都是在某个部门内部使用,系统重复建设现象较多,信息共享性较差,工作效率也比较低。 为了实现一个多部门协同工作,统一使用的信访系统,提高信访工作效率,我们设计并实现了协同信访系统。 论文主要研究协同信访系统的设计与实现方案。论文首先分析了协同信访系统的项目需求。根据需求,设计了一个独立的工作流引擎,并且设计、实现了一个可以提供图形化配置工作流流程的配置管理工具。之后,在信访系统中实现了工作流引擎和信访系统其他需求。 最后,说明了协同信访系统在投入使用后的效果。


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