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工作特性对90后员工离职倾向的影响研究

张敏  
【摘要】:90后员工辞职率高已成为企业比较头疼的问题。80后和90后从事同样的工作,但90后离职率更高,说明同样的工作对不同特征的员工产生的影响是不同的。考虑到90后时代背景与个性的特殊性,本文旨在探讨哪些工作特性对90后员工有较多的影响,这些特性是如何与90后的心理产生交互作用来影响90后的离职倾向。本文在现有文献基础上,探讨了工作特性(包括技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、反馈、工作挑战性和工作趣味性)与90后员工的工作幸福感和离职倾向之间的关系。笔者进行理论分析,发现(1)技能多样性、任务同一性、任务重要性、任务自主性、反馈、工作挑战性和工作趣味性都能提高90后员工的工作幸福感;(2)工作挑战性在技能多样性、任务同一性影响工作幸福感的过程中起完全中介作用;(3)工作趣味性在工作自主性、反馈影响工作幸福感的过程中起完全中介作用;(4)工作挑战性、工作趣味性和工作幸福感都能降低90后员工的离职倾向,而且工作幸福感在工作挑战性和工作趣味性影响离职倾向的过程中起完全中介作用。笔者展开实证研究来验证以上理论假设。在经历了问卷设计、预调研及形成正式问卷后,笔者在全国各地的90后员工中抽样调查,共计回收310份有效问卷。在检验问卷信度和效度后,本文采用结构方程模型对理论假设进行检验。检验结果支持了大多数理论假设,除了以下三点:任务重要性和工作自主性对工作幸福感有显著正向影响;工作挑战性对离职倾向有显著负向影响;工作幸福感在工作挑战性与离职倾向之间起完全中介作用。


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