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基于旅游行为的重庆主题公园大学生市场营销策略研究

杨琦  
【摘要】:近几年,随着风靡于年轻人的抖音、小红书等移动短视频App的爆发,重庆的各项旅游综合收入和游客接待量均呈两位数的增长,旅游业发展速度领跑全国,但数量庞大的重庆大学生旅游市场却一直处于“亚健康”状态。在竞争激烈的旅游市场中,主题公园一直备受年轻人的青睐。重庆的主题公园数量虽多,但发展形势却不容乐观,存在主题雷同、缺乏文化内涵、产品开发与营销脱节、品牌效应不足等问题,再加上市场竞争的加剧,导致一些主题公园效益低下,甚至出现经营危机。想要解决重庆主题公园面对大学生市场的一系列问题,深入了解大学生群体的旅游行为特征是关键。对大学生的旅游决策行为特征、旅游出游行为特征和旅游消费行为特征进行分析和总结,才能为重庆主题公园大学生市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提供参考依据。本研究以重庆高校的大学生为研究对象,以消费者行为学理论、旅游体验理论和旅游市场营销理论为理论基础,通过文献综述研究、走访调查和专家意见设计了大学生主题公园旅游行为调查问卷表,针对重庆主题公园的大学生行为特征进行分析研究,并获得了以下成果:(1)大学生主要从手机和亲朋好友处获得主题公园的相关信息,到主题公园游玩的主要动机是消遣娱乐、缓解压力和开拓眼界,选择主题公园考虑的主要因素是价格、游乐设施和主题类型,且特别偏爱海洋型和游乐型主题公园,对文化艺术型主题公园也颇有好感,有一定的旅游品牌意识。(2)大学生通常选择在周末、寒暑假和小长假,与朋友、家人亲戚、恋人和同学一起自助乘坐轻轨或公交车到主题公园游玩1天左右。(3)半数大学生在单次花费在200元以下,主要用于门票、住宿、餐饮和娱乐等支出,特别喜欢挑战性强、新鲜刺激的游乐项目和演艺节目;人均餐饮花费40元以下,特别看重价格实惠、干净卫生和特色美食;过夜大学生喜欢入住经济型的酒店、旅馆和民宿客栈,花费多在200元以下;购物消费集中在手工艺品、手饰配饰和土特产。(4)重庆的主题公园应开发体育旅游、情景式探险、露营旅游以及户外自助烧烤等旅游项目和旅游文创商品,优化旅游项目与活动的组合以丰富主题公园产品类型与内涵;实行差别定价、折扣定价和新产品渗透定价策略,薄利多销激活大学生市场;充分发挥新媒体的旅游营销信息传播渠道功能,坚持活动、人员、广告和节庆等多元化促销,直接销售和分销商代理销售双管齐下,刺激大学生的旅游需求,引导大学生的旅游消费行为,不断拓展市场。


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