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家长式领导、员工间知识共享、企业创新绩效关系的实证研究

曾颖  
【摘要】:中国文明上下五千年,中华文明受到儒家文化的影响很大,所以相比起西方文明中对于平等、自由、民主、博爱等的追求,中国文明则表现得更加注重礼、义、仁、信,表现出更多“家”的特点,如在中国社会中普遍存在的“人情至上”,“等级制”思想,及“面子”、“关系”等,所以华人在很多时候都表现得比西方人更加含蓄且内敛,这些和西方的文化背景有着巨大的差异,而中国领导者在照搬西方的领导理论时会发现在企业中出现的结果和在西方的企业中是不一样的。随着社会学理论本土化运动的兴起,作为边缘学科和应用学科的管理学理论也开始思考本土化的问题。目前最被接受的华人领导理论是台湾大学郑伯壎教授等人提出的家长式领导理论,郑伯壎将华人领导的领导方式表述为三个维度:德行领导、仁慈领导及权威领导。虽然家长式领导理论的产生是源于对华人家族企业的研究,但在后来很多学者的研究中证实,在大量的非家族企业、政府机构、国有企业等机构中,也同样普遍存在着家长式领导。 领导方式对企业的影响体现在很多方面,不同的领导方式不仅可以直接影响企业绩效,也可以通过影响企业中的氛围、组织信任、组织承诺、组织中知识管理效果等多方面的因素,从而进一步影响企业绩效。 企业中的领导者之所以对企业非常重要,是因为领导可以通过自身的言行、魅力、品德等多个方面去影响下属员工,使员工在现有的技术、才智水平下实现企业的目标,先后有学者证实,有效的领导可以提升企业的绩效。而对于家长式领导效能的探讨也是研究家长式领导理论的学者们的研究领域之一,有学者已经证实家长式领导对于组织或团队的效能有良好的解释力。 在这个知识社会中,由于很多企业中的员工都是知识工作者,而企业间的竞争更是知识的竞争、人才的竞争,想要提升企业的竞争力,领导者们也就更需要重视知识的管理。有研究表明,提升知识管理水平对企业绩效有促进作用,而作用知识管理中非常重要的一个环节——知识共享,同样对企业绩效有着积极的影响。 介于领导者对企业的重要性,也介于当今社会对于知识和人才的重视,本文将研究点放在了探讨家长式领导、员工间知识共享与企业创新绩效之间关系上。 本研究以企业中的基层及以上领导层为研究对象,旨在研究家长式领导、员工间知识共享及企业创新绩效间的作用机制,重点探讨员工间知识共享在家长式领导、企业创新绩效间的中介作用。 本研究采用文献阅读、问卷调查、数据分析等研究方法开展学术研究。研究首先对家长式领导、知识共享和企业绩效这三个变量的研究成果进行了回顾,在此基础上提出了研究模型和研究假设;之后查阅相关实证论文,搜集到对家长式领导、员工间知识共享及企业创新绩效三个变量进行测量的较成熟的量表,编制为研究所需的问卷,并通过纸质问卷和电子版的问卷进行问卷调研,共获得了来自四川、重庆、深圳、山东、上海、北京等地各行业、各种性质企业的有效问卷271分;最后用SPSS17.0对获得的样本数据进行分析,基本验证了研究模型所提出的10个假设。 本研究的创新点是成功的将知识共享这一变量引入到对家长式领导的研究之中,将知识共享作为中介变量,来探讨家长式领导与企业创新绩效间的作用机制。这在前人的研究中是没有出现过的,也为以后对家长式领导和知识管理等方面进行研究的学者提供了新的研究思路。 本研究获得的主要研究结论如下: 1家长式领导对企业创新绩效有正向影响作用,家长式领导中的仁慈领导、德行领导成分对企业创新绩效有显著的正向影响,而家长式领导中的权威领导成分对企业创新绩效没有显著的影响; 2家长式领导对员工间知识共享行为有正向影响作用,家长式领导中的仁慈领导、德行领导成分对员工间知识共享行为有显著的正向影响,而家长式领导中的权威领导成分对员工间知识共享行为没有显著的影响; 3员工间知识共享行为对企业创新绩效有显著的正向影响; 4员工间知识共享行为在家长式领导(仁慈领导、德行领导、权威领导)与企业创新绩效的正向关系中起到了中介作用。 本研究获得的研究结论具有一定的理论意义: 1本研究本文为了探讨家长式领导在中国企业中存在的广泛性,特意没有区分企业的行业、性质、地域,在企业中的基层及以上领导层中展开问卷调查,对拓展家长式领导的研究样本方面有一定意义; 2将知识共享引入到家长式领导与企业绩效的研究之中,研究了知识共享与家长式领导的关系以及知识共享与家长式领导、企业绩效间的关系,是对家长式领导对企业绩效影响理论研究的一个补充; 3权威领导对企业创新绩效、权威领导对员工间知识共享均无显著影响的结论在家长式领导研究领域尚属新鲜,对以往的人们认为的家长式领导会使员工中规中矩,抑制企业创新力的观念提出了不同的看法,为以后的学者进行相关研究时提供了更多不同的理论基础; 4本研究拓宽了思路,将对华人领导风格具有良好代表性的家长式领导引入知识共享的研究中,把家长式领导作为影响知识共享的前因,得出了家长式领导中的仁慈领导、德行领导会对员工间知识共享行为产生正向影响,权威领导对员工间知识共享行为影响不显著的结果,丰富了领导风格和知识共享关系的理论基础。 当然,本研究获得的结论也具有一定的实践意义: 1由于本研究的调查样本是没有区分企业所在行业、企业性质、企业规模及企业所在地域的,所以研究得出的结果对于企业的适用性是比较广泛的。很多企业领导者在工作中可以参考本研究所产生的结论,调整自己的领导方式,以促进企业中的知识共享行为及企业的创新绩效,本研究对于企业领导者有一定的指导作用; 2本研究得出了员工间知识共享行为在家长式领导和企业创新绩效间起到了中介作用,这对企业有比较好的现实借鉴意义。企业领导者必须重视企业中的知识管理,并且可以通过改变自己的领导行为和领导风格来促进企业中的知识共享,从而促进企业绩效; 3由于家长式领导中的仁慈领导和德行领导分别对于企业创新绩效、员工间知识共享有积极的正向影响,所以企业中领导者可以在日常的工作中多运用仁慈领导和德行领导,在企业中营造和谐、关爱、乐于学习和分享的氛围,并积极以身作则进行知识共享,从而促进员工间的知识共享,进而影响企业绩效。 当然,由于本人的学术素养、学术水平、研究能力、研究对象本身的复杂性等方面的原因,本研究还存在着一些不足和局限: 1研究样本的问题。由于本研究的研究对象是企业的管理层,对于样本数据的搜集存在一定的难度,所以搜集到的样本数量不是很多,得出的结论可能存在局限性。并且学者杨国舒指出,在特定的情境中,人会受到问卷的引导,所以产生的结果会往提问者设定的结果靠拢,本研究也可能出现这样的问题,使得出的研究结果有可能和真实结果出现偏差; 2没有对控制变量进行专门的研究。本研究只是对问卷数据进行了简单的描述性统计和分析,没有专门对控制性变量进行分析,在这一方面做得不太完善; 3由于本人的学术水平有限,在进行研究时只选取了企业绩效中的创新绩效这一方面的绩效来进行研究,对企业绩效的反映并不全面; 4在量表的选取方面,本文在对家长式领导的测量中采用的是华人学者开发的量表,但是在测量员工间知识共享时采用的是国外学者的量表,自行翻译及合并同类题项,由于翻译本身及文化背景的不同,可能在适用性上有一定不足。


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