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民营企业员工心理契约结构的探索性研究

曾小丽  
【摘要】: 中国改革开放三十年来,民营企业得到迅猛发展,在迅速壮大的同时问题也不断出现,其中民营企业大量人才外流,较高的离职率成为民营企业进一步发展壮大的桎梏,吸引和保留人才成为民营企业发展中首要关注的问题。洞悉员工所思所想,全面把握员工的内心期望和需求为民营企业人力资源管理者困恼已久的人才流失问题提供了一种解决思路。心理契约理论的引进为民营企业解决人才流失问题带来了曙光。 心理契约在广义上指雇佣双方对交换关系中相互责任的主观理解和认知,在狭义上指组织与员工的相互关系中,员工所感知到的彼此为对方提供的责任,包含了员工对“组织责任”和对“员工责任”的理解两个方面。西方心理学家和管理学者在近几十年对心理契约展开了广泛的研究,从概念、主体、内容、结构维度等各方面展开研究,取得了大量的研究成果。我国心理学界以及管理学界近年来也开始对心理契约理论进行了引入和初步的本土研究,取得了一定的成绩。但有关中国企业员工心理契约的实证研究还相对缺乏,更多的学者仅仅停留在理论引进和探讨阶段。在员工心理契约维度探索方面,国内现有研究成果也是屈指可数。根据企业性质来进行分类研究,如针对民营企业员工心理契约的实证研究方面还少有涉足。其实,企业性质、环境、文化背景的不同会导致员工心理契约在内容和结构上会有很大的不同。本研究就是在这样的现状和理论背景下进行的。 本文从通过对国内外相关文献的阅读和分析,回顾了前人研究成果之后,用现有成熟量表对来自广州、深圳、上海、重庆、南昌、北京、浙江等多家民营企业的正式员工进行问卷调查。对调查收集到的数据运用项目分析、探索性因素分析等研究方法进行了分析,探讨了中国现阶段民营企业员工心理契约的内容和结构维度。结果表明,民营企业员工心理契约中的组织责任由组织认同、人际支持、经济支持、工作支持、发展支持五个维度构成,员工责任由工作投入、组织忠诚、制度支持三个维度构成。


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