突发公共卫生事件中的健康传播效果研究

【摘要】： 健康是人类永恒的话题,不分国界、不分民族。健康已经成为现代人生活中不可分割的一部分,居于其他价值之先,甚至是凌驾与其他价值之上的主要价值追求。在我们更加关注健康的今天,健康已经不仅仅是追求一种狭义的生理和心理的健康,而是开始需要人类对自身行为进行反思。尤其是伴随着风险社会的到来,一次又一次的突发公共卫生事件不仅给社会各个方面带来了影响,而且引发了新时代的健康危机,各种传染性疾病和行为性疾病已经成为人类健康的最大威胁。人类历史上的历次突发公共卫生事件无不给人类社会造成无法弥补的损失,因此,突发公共卫生事件中的健康传播更值得我们去研究。 “危险”和“机遇”往往是并存的,只要应对得当,危机变机遇,如果能从危机事件中看到我们的不足和缺陷,这也可以说是一种经验的积累。在危机的解决过程中,信息的传递起到了决定性的作用,政府的组织传播、媒体的大众传播和受众的人际传播三种传播方式的相互作用和交叉,对突发公共卫生事件中的健康传播起到重要作用。本文主要是从突发公共卫生事件的角度出发,对比分析了“非典”和“甲流”两个时期中政府、大众媒体、受众三者对健康传播效果的影响,以及政府、大众媒体和受众三者如何通过自身的努力寻求动态平衡,最后形成一种健康传播的良性互动。 首先,本文借鉴组织传播和管理学的相关研究,分析了突发公共卫生事件在促进政府各方面完善的同时,更重要的是对健康传播的发展也起到巨大的推动作用。着重分析了在经历“非典”之后,政府如何加强执政能力,并通过转变职能、完善法制、加强管理成功应对了新的公共卫生危机,并且在健康传播中起到了重要作用。 其次,通过选取新华网对“非典”和“甲流”两个时期的相关报道为样本,运用内容分析法,对比分析了大众媒体的健康传播现状,结合传播效果研究中的议程设置理论,分析大众媒体的健康传播功能及对健康传播效果的影响。 然后,运用问卷调查法对政府和媒体影响下的受众进行分析,选取一定量的受众作为调查对象,结合认知心理学和传播学受众研究的相关理论,对突发公共卫生事件中受众个体及群体心理和行为进行阐释,分析受众对健康传播效果的影响。 最后,通过研究发现,在突发公共卫生事件中,政府、大众媒体、受众相关作用、互相制衡,在健康传播中为达到预期的传播效果,需要三者的共同努力寻求一种动态平衡,构建起政府、大众媒体、受众三者的良性互动。