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“互联网+”背景下保险业的发展策略研究

程涛  
【摘要】:近年来,伴随着云计算与大数据的运用及互联网信息技术快速发展的浪潮下,我国“互联网+保险”的业务经营模式拥有了空前的成长机会。随着互联网普及率的提高,互联网给我国的保险业带来了变革性的改变;互联网+保险不仅提高了我国保险企业的服务意识,也丰富了我国保险产品的种类;在对提高我国保险消费者的保险意识方面也起到至关重要的作用。虽然近年来在政策红利和互联网技术双重刺激下,我国互联网渠道的保费规模逐步扩大,但其增速却越来越慢,险企在互联网面对风险也越来越复杂,所以在“互联网+”的背景下,我国的保险企业该怎样突破目前的困境,探索出一条特色的发展道路是一个急需解决的议题。基于“保险客户”的研究视角,通过运用定量分析法、文献分析法、扎根理论分析法等多种方法,本文研究的主要内容可以分为以下几个部分:第一部分由前三章构成。第一章绪论,主要论述了本文的研究背景及意义、研究内容和方法、目前与本文相关内容国内外研究的现状以及可能的创新和不足;第二章在定义了互联网+保险的概念的基础上,分析了互联网+保险快速发展的背景、互联网+保险与传统保险的区别以及互联网+保险对保险行业的发展起到的作用;第三章主要分析了我国互联网保险的发展现状,以及其目前出现的问题。第二部分由第四、五章构成。第四章通过运用扎根理论的分析方法,构建出制约我国互联网+保险发展影响因素模型;第五章则通过对具体案例的研究,分析出目前险企应对上文研究出的制约其发展的影响因素,采取了哪些措施来应对,从而得出促进我国互联网+保险发展的启示。第三部分主要由第六章构成,通过上文的研究的结论,提出了助推我国互联网+保险持续发展的策略--加大云计算等技术的研发力度,优化自身业务体系、加大专业人才的培养,增强自身软件能力、完善网站建设,增强自身硬件能力等等。以上的策略是通过大量数据分析和理论研究得出的,但由于本人的学术水平有限及各种数据获得的不是很完善,结论存在一定的局限性。但实践出真知,未来本人将继续致力于对本文的内容进行研究,以期使得研究结果更具代表性、研究对策建议更具针对性和实用性。


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