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基于Web2.0的微知识管理

刘丽珠  
【摘要】:在知识和信息呈几何倍数增长的时代,合理的知识管理能快速而准确地定位所需信息,因而是解决有用信息缺失的有效途径。随着互联网技术的迅猛发展,WebX.O时代的知识具有更加丰富和多样化的表现形式,尤其是Web2.0环境下产生的蕴含海量信息的微内容更是种类繁多,使得知识管理的形式也必须有所突破,而不能再局限于传统的管理模式。因此,提出针对微内容中的知识进行管理的有效方案是一项迫在眉睫的工作。即如何对Web2.0时代微内容环境下的微知识进行有效地开发、管理和利用是一个非常值得研究和关注的问题。 本研究在长尾理论和六度分隔等理论的启示下,找到了Web2.0平台下各种社会性软件的核心思想及支撑点。通过长尾效应,发现微内容以及从微内容中挖掘和提取出的微知识都具有重要的价值。由于微内容的灵活性、原创性、海量性、传播性、互动性等特征,使得微知识也具有其自己的属性和特点。 在整个研究过程中,本文主要采用了文献检索法、比较分析法、质性研究法、跨学科分析等研究方法,层层推进,展开系列研究。本研究在分析传统知识管理的构成要素、管理技术和策略运用的基础上,提出了针对微知识管理的理论框架及管理模型;然后通过介绍Web2.0平台下的典型工具和技术,包括博客(BLOG)、聚合内容服务(RSS)、百科全书(WIKI)、社会网络(SNS)、标签(TAG)等,阐述了这些社会性软件对微知识管理的支持和影响,即这些工具能帮助用户聚合、维护、存储、分享、转移微内容,以达到对微知识的整合和管理;最后通过一个简单的微知识管理实例,对2011年第1期和第2期《中国电化教育》期刊中所有文章的关键词进行管理,进一步对上述理论和模型进行补充说明和解释。


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