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广东省惠仁贸易有限公司绩效考核体系的研究

罗东明  
【摘要】:本文试图通过对现代企业制度下企业绩效考核系统的基本理论的梳理,以发展中的惠仁公司为研究对象,基于公司背景分析和战略梳理,在对绩效考核系统进行诊断的基础上,围绕员工绩效考核的目的、标准、方法、原则、程序等方面进行研究,为惠仁公司设计并实施一套员工绩效考核体系,以突破发展瓶颈,保障战略实施。进而,希望对国内中小企业在绩效考核体系设计上有一定借鉴意义。 广东省惠仁贸易有限公司(以下简称“惠仁公司”)成立于2006年2月,坐落于广东顺德,是一家以经销树脂、助剂等工业中间品为主,年销售额近6000万元的化工贸易民营企业。 历经6年高速发展,进入2011年,惠仁公司面临着发展问题。在全球经济恶化,国内宏观调控加剧,化工原材料需求受挫的背景下,公司出现销售增长放缓,盈利水平下降,员工士气不振,队伍不稳定等问题。与此同时,按照公司三年发展规划,到2013年销售额要达到1.23亿元,成为具有相对竞争优势的化工贸易公司:并实施产品、人才、客户三大战略举措:引入高端产品,进军高端市场;加大人才引进和培养,专业业务人员增加1.5倍;加大客户开拓和客户合作,客户群数量增加1.5倍。因此,如何重新设计有效的员工绩效考核体系,应对内外环境变化,保障战略目标的实现,是本文研究的重点。 经考察,惠仁公司原有员工绩效考核体系存在考核体系滞后于公司和市场发展、与公司战略目标不匹配、考核体系与其它体系不协同、考核体系自身系统性不强等问题。究其原因,一是外部环境发生大的变化和公司规模迅速扩大所带来的管理滞后;二是公司对人力资源认识不足,尤其对绩效考核不重视;三是公司发展战略不清晰,对战略实施保障体系,尤其是人力资源及其考核体系研究不足。 本文基于目标管理方法,在明确经营指标的基础上,并结合实际,运用关键指标方法和平衡计分卡的思想,设计结果导向和过程导向相结合的考核指标,通过经验法确定考核指标的权重及其标准,从建立一套完整的考核体系。实践证明,该体系经过近半年的实施及其结果的应用,对提高员工绩效,进而提高公司整体绩效起到积极推动作用;对一般民营中小企业有一定借鉴价值。


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