中国农业银行ZZ分行员工绩效评价研究

【摘要】：随着世界经济全球化和世界经济区域化的不断发展,特别是我国加入WTO后,银行业所面临的国内和国外的竞争也越来越激烈。而要在竞争中取胜最重要和最核心的因素就是人力资源,而对员工的绩效考核又是确保人力资源体系得到充分的发挥的一个非常重要的管理工具。 本文应用了员工绩效评价相关的理论和概念,以及员工绩效评价的定量与定性结合、层次分析、模糊评价等方法分析了中国农行ZZ分行员工绩效评价的现状及存在的问题。然后设计了针对该行员工绩效评价优化方案,即在绩效评估原则下,首先对中国农业银行ZZ分行业务特征和岗位设置及描述的分析,然后结合ZZ分行员工的特点确定了员工绩效评价的一级指标和具体指标,并用层次分析法,确定评价指标权重和涉及员工自我评价表格,实施了员工绩效评价,并员工绩效评价的结果进行了分析,从而形成一套系统全面的中国农业银行ZZ分行员工绩效评估体系。该绩效评估体系必然对对银行的人力资源管理及员工自身的发展产生重大的意义。 本文以农行ZZ分行的员工绩效评估为例,归纳了有关评价员工绩效的理论、创新地将绩效考评的模型和方法进行有机组合,从而形成了一套科学合理的绩效考评的模式,这对我国银行业对员工的绩效考评具有重要的借鉴意义,也提供了一条重要的参考思路。