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BE公司绩效管理体系优化研究

王张铭  
【摘要】: 随着现代企业制度改革的深入和市场竞争的加剧,绩效管理对提高员工工作效率、增强企业竞争力起着越来越重要的作用。但在实际中,还存在着绩效指标单一化、评价指标与企业战略目标脱节、缺少有效沟通反馈机制等问题。如何有效推进绩效管理,促进组织绩效和员工绩效的共同提高,最终推动企业战略目标的实现成为重点关注的问题之一 本文在对绩效管理和平衡计分卡相关理论进行总结的基础上,以平衡计分卡为工具对BE公司绩效管理体系进行了优化。首先,通过理论研究得出以下两方面认识:一是战略性绩效管理能够将企业战略管理与绩效管理有效融合,提升企业经营的绩效;二是平衡计分卡作为一种战略性绩效管理的工具,能够兼顾企业长期战略和短期绩效改良,推动企业与个人共同发展。其次,通过描述BE公司的战略目标、组织结构及绩效管理现状,分析得出该公司在绩效指标体系、组织实施过程和绩效评估方法等方面存在的问题及原因;接着分财务、客户、内部运营、学习和发展等四个维度提出细化目标,建立BE公司的战略地图;然后从上述四个维度对公司、事业部(部门)、员工三个层级分别定义关键指标,构建基于平衡计分卡的BE公司绩效管理指标体系。最后,本文针对绩效管理体系实施所需的条件,从管理流程、内部制度、组织人员及信息系统等四个方面提出相关政策建议。 本文运用平衡计分卡对BE公司绩效管理体系进行优化研究,重新构建绩效管理指标体系,实现企业战略目标和绩效指标的紧密结合。本文的研究对解决企业绩效管理体系中普遍存在的问题,运用平衡计分卡构建企业战略性绩效管理指标体系,有效实施绩效管理体系等方面提供了实例参考,具有一定的借鉴意义。


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