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关于我国SNS网站的研究

侯倩  
【摘要】: 2005年起,中国互联网从启蒙阶段、商业化阶段步入社会化阶段。Web2.0技术的日趋成熟,催生出各种以“用户创造、内容分享、意见互动”为特征的交互式互联网应用,表现最为突出的,即是SNS网站。至2009年,我国已有近九成互联网用户正在或有意向使用SNS服务,我国网民对SNS网站呈现高度热情。 SNS是Social Network Service的缩写,意即社会性网络服务。SNS网站是指基于“六度分隔理论”而设立的,以用户关系为核心的社交类网站;它通过提供各种平台或者工具,协助人们维系或者拓展社会人际关系,满足人们的社交需求。 本文将SNS网站置于互联网技术发展及我国独特网络文化的社会情境下,在传播学史观的指引下,对我国SNS网站的发展作以解释性的探源研究;以帮助人们全面了解SNS网站,帮助人们知晓什么是SNS,可分为哪些类型、具有哪些特征,并在此基础上提炼出SNS网站的社会价值及商业价值。 同时,对我国SNS网站的发展现状作以较为系统化的梳理,从而帮助人们全面了解我国SNS网站的发展历程、竞争格局、以及当前所面临的困难和瓶颈,进而提出我国的SNS网站要获得可持续发展,就必须重视对运营模式的研究,包括用户运营及商业运营两个方面。 最后,基于以上的研究结论,本文从传播实务的角度出发,以SNS的核心价值为中心,即紧密围绕“用户关系”这一核心价值,从“建立维系用户关系”及“将用户关系资源转化为网站价值资源”两个维度出发,从以“吸引用户”、“黏住用户”为主要内容的用户运营,及以“用户关系价值实现”为主要内容的商业运营两个角度,对我国SNS网站的营销推广及盈利模式作以探讨,以期为我国SNS网站行业的可持续发展贡献绵薄之力。


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