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陕西移动通信公司移动数据业务发展研究

曾强  
【摘要】: 在日益激烈的市场竞争和每用户收入(ARPU)下降的紧迫形势下,各移动通信公司不得不从单一业务经营转向多业务经营,努力寻找能提高竞争力和收入的新业务。移动数据业务是符合消费者潜在需求发展方向的一项业务,具有很强的生命力,并能给移动公司的带来丰厚的收益。虽然移动数据市场的前途广阔,但是移动数据业务的发展并不是一帆风顺的。移动数据业务包括短消息和移动上网业务,各业务发展的现状和前景情况也大不相同。目前,移动数据市场中还缺乏符合其发展规律的运营模式。实践证明,以往话音市场的运营模式已经不适合移动数据市场的发展要求。面临发展中出现的种种新问题,系统的研究数据市场,制定企业的产品战略,长远的规划企业产品调整和发展的方向,提高市场竞争力,成为企业未来发展的关键。 本文以陕西移动通信公司的移动数据业务为研究对象,以现代企业战略管理理论和市场营销理论为指导,综合运用多种管理理论,以及社会生态系统和价值链理论,采用定性分析与定量分析相结合的方法,对公司的数据业务的发展模式和发展策略进行了探讨。 本文通过对移动数据市场及各个业务的研究,预测了市场的发展规模,找出了阻碍数据业务发展的因素,提出了解决问题的思路。在此基础上,进一步深入研究了消费者市场、数据业务的生命周期、国外发展的经验、竞争状况以及数据业务的发展模式。最后,本文为陕西移动通信公司提出了移动数据业务的运营模式和发展策略。 本文的研究结果对于该公司发展移动数据业务具有直接的指导作用,对于其它的通信企业发展移动数据业务具有一定的参考价值。


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