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企业新产品研发项目关键成功因素研究

方炜  
【摘要】: 当代企业面临着激烈的市场竞争,新产品研发项目的实施是使企业不断获得新的竞争优势的重要手段,新产品竞争已经成为企业竞争的核心领域之一。同时新产品研发项目失败的影响也是灾难性的,不仅浪费了大量的人力物力,而且浪费了宝贵的机遇和时间。 本文的主要研究目的是对企业新产品研发项目的成功标准在项目和企业两个层面进行系统的界定,同时系统地分析和提炼新产品研发项目的关键成功因素,然后用实证的方法,设计了两套调查问卷并调查了国内107家不同行业的大中小型企业,对若干不同条件影响下成功标准和关键成功因素的差异性进行分析验证,以期为我国企业成功的实施新产品研发项目提供理论和实践上的参考。 本文的主要研究成果和结论如下: 1、本文认为从系统的角度考虑,对项目成功的标准不能仅仅停留在项目本身的层次,而应该进一步考虑产品层次以及企业战略的层次。本文建立了企业新产品研发项目成功标准的层次模型,在此基础之上建立了项目层面和企业层面的新产品研发项目成功标准的概念模型。本文认为面向项日层面的新产品研发项目成功标准应该在满足铁三角标准的基础之上,进一步关注面向顾客、财务以及产品三个方面的成功标准,同时充分考虑资源环境等约束条件的制约;面向企业层面的新产品研发项目成功标准应该从企业成长、整体效率和资源环境三个方面综合衡量。 2、站在项目的层面针对时间因素和产品创新程度影响下新产品研发项目成功标准进行了差异性分析。根据统计数据发现衡量时间的长短会引起企业新产品研发项目成功标准的明显差异性,并提炼出了与时间因素无关的、以短期因素为主的和以长期因素为主的成功标准要素;统计结果还发现对于不同类型的新产品其新产品研发项目的成功标准是有所侧重的。 3、站在企业的层面针对企业创新战略影响下新产品研发项目成功标准进行了差异性分析。根据统计数据验证发现:对于不同创新战略的企业,其新产品研发项目的成功标准是有所侧重的。同时发现随着企业创新性的降低,最重要的成功要素也由是否促进企业成长向项目的整体效率转移,创新性较高的企业更加注重新产品研发项目对资源环境的影响。 4、系统地分析和提炼新产品研发项目的关键成功因素,提出了新产品研发项目关键成功因素四维模型。本文从新产品研发过程、项目组织与团队、企业高层和新产品战略四个方面构建了新产品研发项目关键成功因素的四维概念模型,每一方面展开又有3~5个关键成功因素,这些关键成功因素都得到了统计数据的验证。 5、进行了不同创新程度的新产品研发项目关键成功因素的差异性分析。根据统计数据验证结果发现:不同创新程度的新产品研发项目的关键成功因素存在一定的差异性,相对而言,新产品线、已有产品的改进和产品品种的补充这三种新产品的关键成功因素比较接近。 6、针对不同创新战略的企业中新产品研发项目关键成功因素的差异性进行了分析。根据统计数据验证结果发现:对于不同创新战略的企业,其新产品研发项目的关键成功因素是有明显差异的;同时发现随着企业创新性的降低,最重要的关键成功因素也由新产品战略向新产品研发过程转移,创新性较高的企业更加注重团队沟通、企业高层的软支持和企业创新文化等因素,创新性较低的企业则比较注重开发的熟练程度、项目经理和企业高层的硬支持等因素。 7、在上述研究结论的基础之上,本文借鉴卓越质量模型(EFQM-model)的思路和概念,建立了一个新产品研发项目卓越模型(NPD-PEM:New ProductDevelopment Project Excellence Model)。模型揭示了新产品研发项目的关键成功因素与其成功标准之间的关系。 8、构建了企业新产品研发多项目组织模式概念模型。在企业组织模式对新产品研发项目的影响因素分析基础之上,重点论述了不同组织模式对新产品研发项目的影响,针对当前多个新产品研发项目并发对企业组织模式变革的挑战,构建了具有柔性、开放性、合作性、且能有效应对多个新产品研发项目并发的学习型组织模式。


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