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团队异质性对不同规模团队的影响研究

张春彩  
【摘要】:随着经济全球化的快速发展,企业为了适应竞争日益激烈的外部环境,逐渐的采用了团队的组织形式,对团队的研究也成为了当今研究的热点问题。关于团队成员的构成背景及其对团队影响的研究是其中的一个重要的方面。本文以I—P—O模型为基础,研究了团队六类团队异质性:性别异质性、年龄异质性、入职年限异质性、教育水平异质性、专业异质性和价值观异质性对团队过程三个变量:沟通、关系冲突、任务冲突以及绩效的影响作用机制。最后,引入团队规模作为控制变量,研究了其对团队异质性作用的影响。 通过实证研究分析,本文得出:(1)团队异质性对团队过程有显著的影响:性别和价值观异质性阻碍沟通,性别、年龄、入职年限和价值观异质性增加关系冲突,性别、年龄、教育水平和价值观异质性使任务冲突增加,而专业异质性和团队过程之间则没有明显的相关关系;(2)团队过程对团队绩效有显著影响:沟通对团队绩效产生正向作用,关系冲突和任务冲突对团队绩效产生负面作用;(3)团队异质性中,只有价值观异质性对团队绩效有负向影响,并以团队过程为路径,沟通作为中介变量;(4)不同团队规模下,团队异质性对团队存在不同的影响作用。


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