软件外包中发包方与接包方间知识共享影响因素实证研究

【摘要】： 本研究从知识共享的角度出发,以从事外包业务的企业为研究对象,在对已有国内外知识共享和软件外包的研究理论的基础上,提出软件外包发包方与接包方间知识共享影响因素的研究假设和理论模型。通过在西安软件园内从事软件外包业务的九家企业的问卷调查,利用统计分析软件SPSS对回收的151份有效问卷的调查数据进行描述性统计分析、探索性因素分析、信度分析、相关分析和多重线性检验。同时,应用结构方程模型分析软件AMOS对本研究提出的理论模型和研究假设关系进行了检验。揭示了关系质量、信息技术能力、知识吸收能力、信任和合作参与五个因素相互间的影响关系及其对知识共享的影响作用。 本研究通过实证研究结果表明:信息技术能力对知识共享的影响最大,且既有直接的正向影响又有间接的正向影响。其次是合作参与对知识共享的影响,而且是直接的正向影响。接着是知识吸收能力对知识共享的影响,但是,它以信息技术能力、关系质量、信任和合作参与为中介变量,间接地正向影响知识共享。信任对知识共享的影响小于知识吸收能力对知识共享的影响,并且是以合作参与为中介变量的间接正向影响。关系质量对知识共享的影响最小,并且是以信任和合作参与为中介变量对知识共享的间接正向影响。