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基于BSC的建筑供应链绩效评价指标体系—及其应用研究

周金菊  
【摘要】: 随着建筑供应链绩效评价理论的不断发展,科学、有效地评价建筑供应链的绩效成为必要。建筑供应链的绩效评价存在于建筑供应链从建立到消亡的整个过程,涉及建设单位、承包方、分包方、供应商、设计方等多个主体,是建筑供应链管理的关键组成部分。 建筑供应链绩效评价的首要问题是建立一套系统的绩效评价指标体系。本文在广泛查阅已有建筑供应链绩效指标研究的基础上,将平衡记分卡加以扩展,考虑建筑供应链的敏捷性、财务状况、顾客满意度、供应链密切度、内部运营能力、创新与发展六个方面,建立了系统的建筑供应链绩效评价指标体系。 对建筑供应链进行综合绩效评价时,常用的方法是供应链绩效指标体系法。传统的供应链绩效评价指标体系方法需要详细分析整个指标体系的所有指标,涉及工作量大、过程复杂、实用性差。为了克服这一缺点,文章引入了基于BSC的关键绩效指标法和主成分分析法,在对初始建筑供应链绩效评价指标体系降维的基础上进行建筑供应链绩效指标的评价。 根据关键绩效指标法和主成分分析法的适用条件,本文将两种方法结合应用于具体的建筑供应链绩效评价中,以验证方法的可行性和有效性。用主成分分析法对该建筑供应链的财务状况、内部运营能力、创新与发展等由定量指标表示的维度进行降维处理并评价;用目标分解法提取敏捷性、顾客满意度、供应链密切度的关键绩效指标并进行定性评价。最后用层次分析法分别确定这六个维度的权重,对各维度的评价值进行加权求和得出该供应链的综合评价值。 结果表明,基于BSC的关键绩效指标法和主成分分析法的结合使用,不仅可以克服传统的供应链绩效评价指标体系方法工作量大、实用性差的缺点,还有效的解决了定性指标和定量指标的综合评价问题,适合应用于建筑供应链的绩效评价。


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