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供应链知识共享、知识泄露与企业绩效关系研究

吴丹  
【摘要】:作为知识管理的重要组成部分,知识共享是企业争夺资源的一种关键途径。供应链企业间的知识共享不仅能够增加自身企业的知识存量,也是学习、转化、利用、创造知识的前提,更是提升自身绩效增强竞争力的重要保障。国内外已有研究通过理论与实证检验方法对供应链知识共享与企业绩效关系进行了探讨,认为知识共享有利于提升企业绩效乃至整个供应链绩效,此类研究主要是以供应链知识共享作为自变量、以企业绩效作为因变量用以解释两者的直接作用关系,而对于知识共享如何影响企业绩效、在何种环境下影响企业绩效的作用机理的解释不够充分。大量案例表明知识共享过程中存在着不同程度的知识泄露风险,这种风险不仅影响知识共享意愿、还对共享绩效带来损失,甚至影响供应链伙伴关系的再次构建,因此供应链知识泄露是值得理论界和学术界高度重视的问题。鉴于此,本文认为在考虑知识泄露因素的影响下,我国供应链企业间知识共享对企业绩效作用机理问题的研究具有重要的理论和实践参考价值。为了阐明知识泄露具体如何影响供应链知识共享与企业绩效之间的关系以揭示三者间的作用机理问题,本文基于制造商视角,从供应链企业间知识共享的内容、知识泄露发生行为主体的意图、企业绩效的评价体系角度入手,将供应链知识共享分为运作知识共享和战略知识共享两个维度,将知识泄露分为策略性知识泄露和非策略性知识泄露两个维度,将供应链主要制造商的企业绩效分为成本、服务和创新三个要素,构建运作知识共享、战略知识共享、策略性知识泄露、非策略性知识泄露与企业绩效关系的理论模型并提出相应的假设,在此基础上选取我国陕西地区部分制造企业的样本数据作为实证分析数据来源,并采用分层回归分析法对上述变量之间的关系进行论证。结果显示:供应链企业间运作知识共享、战略知识共享均对企业绩效有显著的正向影响,但战略知识共享对企业绩效的影响更大;策略性知识泄露、非策略性知识泄露对企业绩效的负向影响不显著;策略性知识泄露、非策略性知识泄露对企业间知识共享与绩效的关系均有显著的负向调节作用。本文研究结论启示供应链主要制造企业通过增强与合作伙伴间的运作知识共享和战略知识共享可以有效地改善自身企业的成本绩效、服务绩效以及创新绩效。此外,启示企业应注意知识共享过程中的知识泄露,并针对不同类型的知识泄露制定差异化的防范措施。


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